商业社会责任长期践行、口碑与发展调研

您好！本问卷旨在了解贵企业在商业社会责任（CSR）方面的长期实践、公众口碑及其对业务发展的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解CSR的现状与未来。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/消费品

能源/资源

服务业（如教育、医疗、咨询等）

其他

Q2:您在企业中担任的职位层级是？

基层员工

中层管理者

高层管理者/决策者

其他

Q3:贵企业将商业社会责任（CSR）实践纳入长期发展战略的年限大约是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

尚未正式纳入

Q4:贵企业长期践行的CSR核心领域主要有哪些？（可多选）

环境保护与节能减排

员工权益与职业发展

产品安全与服务质量

供应链责任管理

社区公益与慈善捐助

商业道德与反腐败

科技创新促进社会福祉

其他

Q5:您如何评价贵企业CSR实践的体系化与制度化程度？（1-非常不完善，5-非常完善）

分数

标签

Q6:贵企业是否设有专门的CSR部门或团队来统筹相关工作？

是，有独立部门

是，有专职团队但隶属于其他部门

否，由相关部门兼职负责

否，暂无明确负责方

Q7:作为内部员工/管理者，您有多大意愿向他人推荐贵企业作为“负责任的企业”？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q8:您认为贵企业的CSR实践在哪些外部群体中建立了较好的口碑？（可多选）

消费者/客户

投资者/股东

合作伙伴/供应商

政府及监管机构

媒体与公众

非政府组织（NGO）

尚未形成明显口碑

不确定

Q9:与主要竞争对手相比，您认为贵企业在CSR方面的公众口碑处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有落后

显著落后

不了解

Q10:您认为CSR实践对提升贵企业品牌形象的作用有多大？（1-作用很小，5-作用非常大）

分数

标签

Q11:您认为CSR实践对贵企业吸引和保留人才的影响如何？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不大

几乎没有影响

不确定

Q12:您认为CSR实践对贵企业获得投资者青睐或降低融资成本的影响如何？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不大

几乎没有影响

不确定

Q13:贵企业衡量CSR成效的主要方式有哪些？（可多选）

发布年度CSR/ESG报告

内部关键绩效指标（KPI）考核

第三方审计或认证

客户满意度/口碑调研

员工满意度调研

媒体舆情监测

尚未系统衡量

其他

Q14:您认为当前阻碍贵企业深化CSR实践的主要内部因素是什么？

高层重视程度不足

预算与资源限制

缺乏专业人才与方法

部门间协同困难

短期业绩压力

无明显障碍

其他

Q15:您认为当前影响贵企业CSR口碑的主要外部因素是什么？

公众对CSR认知不足或要求多变

媒体与舆论环境

行业标准不统一

政策法规变化

经济环境波动

无明显影响

其他

Q16:展望未来3-5年，贵企业在CSR领域的投入趋势预计会是？

显著增加

略有增加

维持现状

可能减少

不确定

Q17:未来，贵企业计划在哪些CSR领域进行重点拓展或创新？（可多选）

碳中和与气候变化应对

数字化转型中的责任与伦理

多元化、公平与包容（DEI）

循环经济与可持续供应链

影响力投资与社会企业

数据安全与隐私保护

暂无明确计划

其他

Q18:总体而言，您认为长期践行CSR对贵企业的可持续发展（包括财务与非财务表现）是否至关重要？

是，至关重要

是，比较重要

一般，有一定作用

不是很重要

完全不重要

不确定

Q19:对于企业如何更好地将CSR实践转化为长期竞争优势与良好口碑，您有何具体建议或看法？

填空1

商业社会责任长期践行、口碑与发展调研

介绍

本模板旨在提供企业社会责任（CSR）长期实践与口碑影响的专业调研方案。帮助您评估CSR战略、衡量品牌声誉、分析业务影响，适合各类企业的管理者、CSR部门及战略规划人员优化可持续发展路径。

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