供应链体系顶层设计、架构规划与流程重构调研问卷

尊敬的专家/同仁：您好！本次调研旨在深入了解当前供应链体系现状，为顶层设计、架构规划与流程重构提供关键数据与洞见。您的专业见解至关重要，所有信息仅用于内部研究分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的公司在供应链中扮演的主要角色是？

品牌商/制造商

分销商/批发商

零售商

第三方物流服务商

平台/技术解决方案提供商

其他

Q2:您认为当前公司供应链体系面临的最大挑战是什么？

信息不透明，缺乏端到端可视化

响应速度慢，柔性不足

成本控制压力大

库存水平高，周转率低

多系统割裂，协同效率差

风险管理能力弱

其他

Q3:您认为未来3-5年，驱动供应链变革的最关键外部因素有哪些？（可多选）

客户需求个性化与快速变化

全球化与地缘政治不确定性

数字化与人工智能技术发展

可持续发展与ESG要求

供应链韧性与安全需求提升

劳动力成本与结构变化

其他

Q4:请评价当前公司供应链战略与业务战略的匹配度。（1-非常不匹配，5-非常匹配）

分数

标签

Q5:当前公司供应链的组织架构模式更接近于？

集中式管理

分散式/事业部制管理

矩阵式混合管理

尚不清晰或正在转型中

Q6:在供应链顶层设计中，您认为最需要优先明确或重构的是哪些方面？（可多选）

供应链战略定位与目标

核心业务流程与权责划分

绩效评估与激励体系

数据治理与IT架构蓝图

合作伙伴关系管理模型

风险管理与合规框架

其他

Q7:您认为理想的供应链架构应该是？

高度集中，统一决策

适度分权，区域/业务线自主

模块化、可插拔的柔性架构

基于生态网络的平台化架构

尚无明确看法

Q8:从0到10分，您有多大意愿推荐您公司的现有供应链流程给同行？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q9:在供应链核心流程（如计划、采购、生产、物流）中，您认为最需要优化或重构的环节是？（可多选）

需求预测与销售运营计划(S&OP;)

供应商寻源与采购执行

生产计划与排程

仓储管理与订单履行

运输与配送管理

退货与逆向物流

其他

Q10:目前，公司供应链各环节的数据集成与共享程度如何？

完全孤岛，手动对接

部分系统集成，存在断点

主要系统已打通，数据基本可视

已实现端到端数据实时联动与智能分析

Q11:请评价当前供应链技术（如ERP、WMS、TMS、APS等）对业务需求的支撑能力。（1-严重不足，5-完全满足）

分数

标签

Q12:为支撑未来的供应链架构，哪些新兴技术应成为投资重点？（可多选）

物联网(IoT)与传感器

大数据分析与AI预测

区块链（用于溯源、合约）

数字孪生与仿真优化

自动化机器人/RPA

云计算与微服务架构

其他

Q13:您认为供应链流程重构成功的关键在于？

高层领导的坚定支持与推动

清晰的项目目标与变革路线图

跨部门团队的紧密协作

配套的绩效考核与文化转变

足够的技术与资金投入

Q14:请简要描述您心目中“未来理想供应链”应具备的1-2个核心特征。

填空1

Q15:在推进供应链体系变革时，您预计最大的内部阻力可能来自？

部门墙与利益冲突

员工思维惯性，害怕改变

现有系统与流程的沉没成本

缺乏专业的变革管理人才

资源（时间、预算）限制

Q16:您对公司目前供应链团队的数字化能力与创新意识的评价是？（1-非常薄弱，5-非常强）

分数

标签

Q17:为提升供应链韧性，公司应在哪些方面加强建设？（可多选）

多源采购与供应商多元化

安全库存与产能缓冲策略

供应链风险监控与预警系统

供应链金融与合作伙伴支持

敏捷的物流网络与备选路线

其他

Q18:您认为供应链的绩效评估，应更侧重于？

成本与效率（如成本、周转率）

服务与质量（如交付准时率、客户满意度）

韧性与可持续性（如风险应对、碳足迹）

创新与增长（如新品上市速度、供应链贡献利润）

平衡计分卡，多维度综合考量

Q19:对于本次“供应链顶层设计、架构规划与流程重构”项目，您还有哪些重要的建议或关切？

填空1

Q20:您对本调研所涉及话题的整体熟悉程度是？

非常熟悉，深度参与相关决策

比较熟悉，日常工作中涉及

一般了解，有所接触

不太熟悉，仅基于观察

供应链体系顶层设计、架构规划与流程重构调研问卷

介绍

本模板旨在为企业供应链体系优化提供专业调研解决方案。帮助您诊断现状挑战、明确变革重点、规划未来架构，适合供应链管理者与相关专家进行战略规划与流程优化。

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