仓储库区分类、温湿度管控与商品适配调研 - 问卷调查调研模板

仓储库区分类、温湿度管控与商品适配调研

尊敬的行业同仁，您好！本次调研旨在深入了解仓储管理中库区分类、温湿度管控与商品适配的现状与挑战。您的宝贵意见将对优化仓储标准、提升运营效率起到关键作用。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业主要经营的仓储业务类型是？

通用仓储（常温）

冷链仓储（冷藏/冷冻）

危险品仓储

医药/医疗器械仓储

其他特种仓储

Q2:贵司仓库中，主要依据以下哪种方式进行库区分类？

按商品品类（如食品、日化、电器）

按存储温度（常温、恒温、冷藏、冷冻）

按作业流程（收货区、存储区、拣选区、发货区）

按商品价值或周转率（ABC分类）

综合多种方式

Q3:在库区规划与分类时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

商品的物理/化学特性（如易燃、易碎）

商品的储存温湿度要求

商品的周转速度（快/慢）

订单拣选效率

仓库空间利用率

安全与合规要求

设备与人员动线

Q4:贵司是否对不同库区（如冷藏区、恒温区）设置了独立的温湿度监控系统？

是，所有特殊库区均独立监控

是，但仅部分关键库区独立监控

否，全库统一监控

未设置自动监控系统

Q5:温湿度监控数据的记录与报警方式主要是？

全自动系统，实时记录并自动报警

人工定时巡检记录，异常时手动报警

系统记录，人工查看并处理报警

基本无系统记录，依赖经验判断

Q6:当监测到库区温湿度超标时，通常的响应与处理流程是？

系统自动启动调控设备（如空调、除湿机）

人工立即干预，启动调控设备

上报后按流程处理，响应时间较长

视超标程度和商品重要性决定处理优先级

Q7:您认为当前温湿度管控的精准度（与设定标准的偏差）如何？请用1-5分评价（1分表示偏差很大，5分表示非常精准）。

分数

标签

Q8:在商品入库时，哪些环节会涉及温湿度适配性检查？（可多选）

收货查验时核对商品标签的储存要求

信息系统自动匹配预设的储存库区

质检人员根据经验判断

在预冷/预热区进行温湿度过渡处理

基本不检查，直接按品类入库

Q9:对于有特殊温湿度要求的商品（如药品、精密仪器），其存储信息在仓库管理系统中是如何体现的？

有独立字段，并与库区温湿度设定自动关联

在商品备注或描述中注明，需人工识别

有专门的特殊商品管理模块

未在系统中特别标注，依赖人员经验

Q10:当商品因温湿度不当导致质量受损时，责任追溯的清晰度如何？

非常清晰，可追溯到具体库区、时段和监控记录

比较清晰，但需要跨部门协调查询

不太清晰，难以界定是仓储还是运输环节问题

基本无法追溯

Q11:您认为当前在商品与库区温湿度适配方面，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

商品SKU繁多，储存要求复杂难记

仓库硬件条件有限，无法满足所有温区要求

信息系统不支持精细化的温湿度属性管理

一线操作人员意识或培训不足

客户提供的商品储存信息不准确或不完整

不同季节/天气下，库区环境波动大

Q12:贵司是否对仓储人员进行定期的温湿度管理及商品特性知识培训？

是，定期且系统化培训

是，但仅在新人入职时或偶尔进行

否，主要依靠经验传承

没有相关培训

Q13:请简要描述一个您遇到的，因库区分类或温湿度管控不当而导致的具体问题或风险案例。（若无，请填“无”）

填空1

Q14:总体而言，您对贵司当前仓储管理中“库区-温湿度-商品”三者的匹配与协同效率满意度如何？请用1-5分评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q15:您认为未来提升仓储温湿度精细化管理和商品适配水平，最应优先投入的方面是？（可多选）

升级温湿度自动监控与调控硬件

部署或升级智能仓储管理系统（WMS）

优化库区布局与设计

加强人员专业化培训与考核

与供应商/客户建立更透明的信息共享机制

引入物联网（IoT）技术实现全链路监控

Q16:您在本行业（仓储/物流领域）的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q17:对于本次调研的主题，您是否有其他宝贵的意见或建议？

填空1