干线物流外包管理、承运商筛选与考核调研问卷

尊敬的物流行业伙伴，您好！为提升干线物流外包管理效率，优化承运商合作体系，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更科学、公平的筛选与考核机制。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:贵公司目前的干线物流运输模式是？

完全自营

部分外包（自营+外包）

完全外包

其他

Q2:在选择干线物流承运商时，贵公司最看重哪些核心筛选标准？（请选择最重要的3-5项）

运输价格/成本

运输时效与准点率

车辆与设备状况

安全记录与保险

网络覆盖与线路资源

信息化水平（如GPS、TMS对接）

应急处理与异常响应能力

过往合作口碑与信誉

财务健康状况

合规资质（如道路运输许可证）

Q3:贵公司通常通过何种渠道寻找和筛选潜在承运商？

公开招标

邀请招标

长期合作推荐

行业平台/数据库

主动市场寻源

Q4:请对当前合作承运商的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:贵公司对承运商的考核周期通常是？

月度

季度

半年度

年度

按项目/合同期

不定期

Q6:在承运商日常运营考核中，贵公司主要监控哪些关键绩效指标（KPI）？

准点到达率

货损货差率

运输成本控制

单据准确率

客户投诉率

异常事件上报及时性

车辆在途可视化率

结算准确性与及时性

Q7:对于考核不达标的承运商，贵公司通常采取的首要措施是？

限期整改

Q8:贵公司与承运商的合同通常倾向于？

长期战略合作协议（1年以上）

中短期合同（6-12个月）

按项目/线路签订的短期合同

无固定合同，按票结算

Q9:基于现有合作体验，您有多大意愿将当前主要承运商推荐给同行？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q10:在承运商管理过程中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？

承运商服务质量不稳定

运输成本持续上涨

Q11:贵公司是否已建立承运商分级管理体系（如A/B/C级）？

是，已建立并有效运行

是，但执行效果一般

否，正在计划中

否，暂无计划

Q12:在承运商激励方面（如优质服务奖励、长期合作优惠等），贵公司有哪些好的做法或建议？

填空1

Q13:您认为引入第三方平台或工具（如承运商信用评价平台、数字化招标平台）对改善筛选与考核流程的帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

没有帮助

不确定

Q14:未来1-2年，贵公司在干线物流外包管理方面最希望提升哪些能力？

数据驱动的智能选商与定价

Q15:您的职位属于以下哪个职能范畴？

物流/供应链管理

采购/供应商管理

运营/运输管理

财务/成本控制

战略/规划

其他

Q16:对于构建更科学、高效的干线物流承运商筛选与考核体系，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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