供应商对账结算、账期管理与付款流程调研问卷

尊敬的供应商伙伴，您好！为优化双方合作流程，提升对账、结算及付款效率，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，期待您的反馈！

Q1:贵公司与本企业的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵公司主要提供的产品或服务类型属于？

原材料

生产部件/半成品

成品

技术服务

物流服务

其他

Q3:请对当前双方的对账流程（从数据核对到确认完成）整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:目前的对账周期（即从账单生成到双方确认无误的间隔）通常是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

按项目/订单结算

其他

Q5:在对账过程中，您认为主要的困难或挑战有哪些？（可多选）

我方提供的账单数据不清晰或有误

贵方反馈/确认速度慢

系统平台不兼容，数据难以对接

沟通渠道不畅，责任人不明确

对账差异处理流程复杂、耗时长

其他

Q6:目前双方约定的标准账期（从发票开立到付款的期限）是？

货到付款

月结30天

月结60天

月结90天

季度结算

其他约定

Q7:在实际操作中，贵方付款的准时性如何？

非常准时，均在约定账期内付款

基本准时，偶有轻微延迟（1-15天）

经常延迟（15-30天）

延迟情况较为严重（超过30天）

不确定/无固定规律

Q8:在付款环节，贵方通常采用哪些付款方式？（可多选）

银行电汇

支票

银行承兑汇票

商业承兑汇票

信用证

线上支付平台

其他

Q9:对于付款延迟的情况，贵方通常如何沟通？

会主动提前告知原因及预计付款时间

经我方催款后给予解释

很少或没有解释

未遇到过延迟付款情况

Q10:请对贵方财务人员（或对接人）在付款沟通中的专业性和响应速度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q11:您认为哪些措施能有效提升对账与付款效率？（可多选）

双方统一使用或对接高效的线上对账/ERP系统

明确并公示对账、开票、付款各环节的时间节点与责任人

简化对账差异的处理与审批流程

提供更清晰的账单模板与开票指引

定期举行财务对接会议

其他

Q12:贵方是否提供线上对账或发票提交平台？

有，且使用顺畅

有，但体验不佳或未使用

没有，主要通过邮件/线下

不清楚

Q13:请对目前与贵方财务部门（或对接人）的整体合作体验进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q14:关于对账、账期或付款流程，您最希望我们改进的一个具体方面是什么？

填空1

Q15:对于建立更透明、高效、共赢的供应链金融合作关系，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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