家电物流供应链、协同与配套调研问卷

家电物流供应链、协同与配套调研问卷

尊敬的行业专家/企业代表：您好！我们正在进行一项关于家电行业物流供应链、协同与配套发展的深度调研。本问卷旨在了解当前行业现状、挑战与未来趋势，您的宝贵意见将对行业发展具有重要参考价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的企业主要属于家电行业的哪个环节？

品牌制造商

第三方物流/供应链服务商

经销商/零售商

原材料/零部件供应商

其他

Q2:贵企业年营业额（人民币）的大致范围是？

5000万元以下

5000万元-2亿元

2亿元-10亿元

10亿元以上

Q3:请对当前家电物流的整体效率（从订单下达到最终交付）进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q4:在您的业务中，主要面临哪些物流挑战？（可多选）

运输成本高

仓储成本与效率

末端配送“最后一公里”问题

库存管理困难（如滞销、缺货）

供应链信息不透明、协同困难

逆向物流（退货、换货）处理复杂

应对促销活动（如618、双11）的峰值压力

其他

Q5:目前，贵企业与上下游合作伙伴（如供应商、物流商、经销商）的信息系统协同程度如何？

完全独立，信息主要靠人工传递

部分系统对接，可实现关键数据（如订单、库存）共享

深度系统集成，实现供应链全链条数据实时可视与协同

不了解

Q6:您认为提升供应链协同最需要加强哪些方面的技术或管理？（可多选）

供应链管理（SCM）或企业资源计划（ERP）系统升级

物联网（IoT）技术应用（如货物追踪）

大数据分析与需求预测

区块链技术确保数据可信与追溯

建立更紧密的战略合作伙伴关系

统一行业数据标准与接口

其他

Q7:对于大型家电（如冰箱、洗衣机）的配送，您认为“送装一体”服务的普及率如何？

非常低，大部分仍需分开进行

一般，部分领先企业和区域在推行

较高，已成为行业主流服务标准

不清楚

Q8:请对当前家电行业包装的环保性与保护性进行综合评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:在绿色物流方面，贵企业已经或计划实施哪些举措？（可多选）

使用可循环/可降解包装材料

优化运输路线，降低碳排放

使用新能源物流车辆

仓库节能改造（如光伏、LED照明）

暂无具体计划

其他

Q10:您认为未来3-5年，哪种仓储模式对家电物流的影响最大？

传统中心仓

区域分仓/前置仓

工厂直发（FDC）

经销商/零售商库存共享

云仓/第三方协同仓

Q11:面对消费者对配送时效（如当日达、次日达）越来越高的要求，您的企业压力如何？

压力巨大，难以满足

压力较大，但通过布局前置仓等方式部分满足

压力一般，现有网络可基本应对

压力较小，不是主要竞争点

Q12:在供应链配套服务方面，您最关注哪些增值服务的发展？（可多选）

专业安装与调试

上门维修与保养

旧家电回收与处理

仓储金融/库存融资

供应链保险

其他

Q13:您认为人工智能（AI）在优化家电物流路径规划、需求预测等方面，目前的应用处于什么阶段？

概念阶段，实际应用很少

试点探索阶段，部分头部企业尝试

逐步推广阶段，在特定场景效果显著

已进入规模化应用阶段

Q14:请简要描述您对家电物流供应链未来发展的一个核心展望或建议。

填空1

Q15:本次调研信息的详实程度，您的评价是？

非常详实，切中要点

比较详实

一般

不够详实

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