运输车辆安全、维保与故障调研

尊敬的驾驶员/车队管理者，您好！为确保运输车辆的安全运行，提升维保效率，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化车辆管理策略，保障行车安全。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所驾驶/管理的车辆主要用途是？

城际/长途货运

城市配送

客运（大巴/班车）

特种运输（如危化品）

其他

Q2:您目前的身份是？

驾驶员

车队安全管理员

车队技术/维保负责人

企业管理者

其他

Q3:您驾驶/管理的车辆品牌是？

解放

东风

重汽

陕汽

福田

其他国产品牌

进口品牌（如奔驰、沃尔沃）

Q4:车辆的平均车龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q5:车辆的年均行驶里程大约是多少？

5万公里以下

5-10万公里

10-15万公里

15-20万公里

20万公里以上

Q6:您对当前车辆的整体安全性能（如制动、转向、灯光等）满意程度如何？

分数

标签

Q7:车辆是否安装了主动安全设备（如AEBS、ESC、LDWS等）？

是，且功能正常

是，但部分功能不稳定或已失效

否，未安装

不清楚

Q8:在过去一年中，您的车辆主要出现过哪些类型的故障或问题？（可多选）

发动机系统（动力不足、异响、油耗异常）

制动系统（刹车软、跑偏、异响）

转向系统（方向重、跑偏、异响）

电气系统（灯光、仪表、传感器故障）

轮胎问题（异常磨损、鼓包、爆胎）

底盘悬挂系统（异响、漏油、部件松动）

无重大故障

Q9:车辆发生故障后，通常如何处置？

立即停驶，联系定点维修站

自行尝试简单修复后继续行驶

坚持行驶至目的地后再处理

根据故障严重程度和距离决定

其他

Q10:车辆的日常检查（出车前、行车中、收车后）执行情况如何？

严格按照规定流程执行并记录

基本执行，但偶尔简化或遗漏

只在感觉有问题时才检查

很少或从不进行日常检查

Q11:车辆的定期保养（如更换机油、滤清器等）是否按时进行？

严格按照厂家或公司规定里程/时间进行

基本按时，偶尔因运输任务延迟

经常延迟

不确定/无固定计划

Q12:您对当前维保服务（维修速度、质量、价格透明度的满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为哪些因素对车辆安全影响最大？（可多选）

驾驶员的安全意识和驾驶习惯

车辆本身的制造质量和性能

定期保养和预防性维护是否到位

道路和天气等外部环境

超载、超速等违规运营行为

车辆老化及零部件自然磨损

Q14:您是否接受过与车辆安全、维保或故障应急处理相关的专门培训？

是，定期接受系统培训

是，但只是偶尔或入职时培训过

否，从未接受过

通过自学或经验积累

Q15:您认为目前获取车辆技术资料、故障代码解读等信息的便利性如何？

非常便利，渠道多且信息准确

比较便利，但有时信息不全

不太便利，主要靠经验或询问他人

非常不便利，缺乏有效渠道

Q16:车辆是否配备了行车记录仪或车载智能监控设备？

是，功能完善（可监控驾驶行为、车辆状态等）

是，但仅具备基础录像功能

否，未配备

不清楚

Q17:您对车队（或公司）在车辆安全管理方面的投入和重视程度满意吗？

分数

标签

Q18:您希望未来在哪些方面得到加强或改进？（可多选）

提供更高质量的车辆或更新老旧车辆

加强预防性维护和定期保养

增加驾驶员安全与维保技能培训

引入更先进的车辆安全监控技术

优化维修服务网络和配件供应

建立更清晰的车辆健康档案和管理系统

Q19:您是否经历过因车辆突发故障导致的交通事故或险情？

是，曾导致交通事故

是，曾出现险情但未发生事故

否，从未经历过

不便回答

Q20:关于提升运输车辆安全性、降低故障率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

运输车辆安全、维保与故障调研

介绍

本模板旨在提供运输车辆安全、维保与故障的标准化调研方案。帮助您评估安全性能、分析故障原因、优化维护流程，适合车队管理者、运输企业及车辆制造商提升车辆安全管理水平。

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