物流加盟体系优化与效率提升调研问卷

Q1:您加入本物流加盟体系的时间是？

Q2:您当前负责的加盟区域类型是？

Q3:请对总部提供的品牌与市场支持（如品牌宣传、客户导流）进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前总部制定的加盟商考核标准（如时效、货损、投诉率）是否合理？

Q5:在日常运营中，您认为总部在哪些方面的支持最为关键？（请选择最重要的3项）

Q6:基于您目前的合作体验，您有多大可能向其他有意向的创业者推荐加盟我们体系？（0-10分）

Q7:您认为当前总部与加盟商之间的沟通渠道（如会议、通知、问题反馈）是否通畅高效？

Q8:请对总部信息系统的易用性与稳定性（如接单、路由、结算系统）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q9:在提升末端配送效率方面，您认为当前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q10:总部提供的结算周期与费用透明度，您是否满意？

Q11:您最希望总部在未来半年内优先优化或增加哪些方面的支持？（请选择最期待的3项）

Q12:与市场上其他同类物流加盟品牌相比，您认为我们体系的整体竞争力如何？

Q13:请对总部在异常情况处理（如货物破损、丢失、延误理赔）的支持效率与效果进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q14:关于优化加盟商利润结构（如调整分成比例、降低固定成本、增加收入来源等），您有何具体建议？

Q15:您认为当前总部提供的培训在频率和内容上是否满足您的需求？

Q16:在提升客户服务体验方面，您认为可以从哪些环节入手改进？（可多选）

Q17:您对加盟合同的条款清晰度与公平性评价如何？

Q18:在利用数字化工具（如APP、小程序、数据分析平台）提升您网点管理效率方面，您还有哪些需求或建议？

Q19:总体而言，您对未来一年在本加盟体系内的发展前景信心如何？

Q20:请留下您认为对优化整个加盟体系最重要的其他意见或建议（非必填）：