物流司机流失、留存与关怀调研问卷

尊敬的司机师傅,您好!为深入了解您的工作状况与需求,持续优化我们的管理与服务,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们打造更好的工作环境,提升大家的归属感与满意度。问卷预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您在公司的累计工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要驾驶的车型是?

轻卡
中卡
重卡
厢式货车
其他

Q3:您当前的雇佣关系属于?

公司直聘员工
劳务派遣员工
个体承包/合作司机
其他

Q4:总体而言,您对目前这份工作的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐来我们公司从事司机工作?

选项1

Q6:您认为公司目前哪些方面做得比较好?(可多选)

薪酬结算及时透明
线路规划合理
车辆维护保养到位
安全管理严格
后勤保障(食宿等)
沟通渠道畅通
福利待遇(保险、补贴等)
培训与技能提升
团队氛围融洽
其他

Q7:您在工作中感到压力或不满意的来源主要有哪些?(可多选)

工作强度大、休息不足
路线不熟、路况复杂
装卸货等待时间长
罚款、扣款规则不清晰
与调度/管理人员沟通不畅
车辆老旧、故障多
缺乏职业发展前景
家庭照顾困难
缺乏尊重与关怀
其他

Q8:您对公司的薪酬福利水平(包括基本工资、绩效、补贴等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为公司的薪酬激励制度(如多劳多得、安全奖等)是否公平、有吸引力?

非常公平且有吸引力
比较公平
一般
不太公平
非常不公平且缺乏吸引力

Q10:您希望公司在福利方面增加或改善哪些内容?(可多选)

提高基础工资
增加绩效奖金/安全奖
提供更全面的商业保险
增加节假日补贴或礼品
提供带薪年假/探亲假
设立子女教育/家庭关爱基金
组织团建或文体活动
提供职业资格/技能培训
改善食宿条件
其他

Q11:您对目前所驾驶车辆的维护保养状况(如定期保养、故障维修及时性)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:公司提供的安全培训(如防御性驾驶、应急处置等)对您的实际工作有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q13:当您遇到工作困难或紧急情况时,能否及时有效地联系到公司相关人员并获得帮助?

总是能
通常能
有时能
很少能
几乎不能

Q14:您与调度员、车队管理人员的日常沟通顺畅吗?

非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅

Q15:您认为公司对司机师傅的尊重和关怀程度如何?

非常尊重和关怀
比较尊重和关怀
一般
不太尊重和关怀
非常不尊重和关怀

Q16:您认为哪些关怀举措最能提升您的归属感和工作积极性?(可多选)

定期的领导慰问/沟通会
生日/节日祝福与礼物
困难员工帮扶机制
优秀司机表彰与宣传
建立司机意见反馈与解决通道
改善休息站/驻点环境
组织家庭日活动
提供心理健康支持
其他

Q17:您对在本公司的职业发展前景(如晋升、转岗、技能提升等)是否看好?

非常看好
比较看好
一般
不太看好
非常不看好

Q18:您是否曾认真考虑过在未来一年内离开公司?

是,已经在寻找其他机会
是,偶尔会想
不确定
基本没想过
从未想过

Q19:如果您有离职的想法,最主要的原因可能是什么?(可多选)

薪酬福利缺乏竞争力
工作强度大,身体吃不消
家庭原因(无法照顾家人等)
对管理方式或公司文化不满
缺乏发展空间和晋升机会
工作环境或条件差
找到更好的工作机会
与同事或上级关系不和
其他

Q20:您认为公司要留住优秀的司机师傅,最迫切需要改进或加强的一两个方面是什么?

填空1

Q21:对于改善司机的工作与生活平衡,您有什么具体的建议?

填空1

Q22:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科及以上
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介绍
本模板旨在提供物流行业司机工作状况与关怀需求的深度调研解决方案。帮助您评估司机满意度、识别流失风险、优化管理举措,适合物流企业、车队管理方和人力资源部门制定有效的司机留存与发展策略。
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