供应链时效、质量、全程与保障调研问卷

供应链时效、质量、全程与保障调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解您对供应链在时效性、质量水平、全程可视化及风险保障等方面的真实体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续优化供应链管理与服务。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的企业主要属于哪个行业？

制造业

零售/电商

物流/运输

批发贸易

信息技术

其他

Q2:您在企业中负责与供应链相关的工作角色是？

供应链管理/计划

采购

仓储/物流

运营/生产

销售/市场

高层管理

其他

Q3:请对过去一年，您企业主要供应商在订单交付的准时性（时效性）方面进行总体评分。

分数

标签

Q4:在您看来，影响供应链时效性的最主要因素有哪些？（可多选）

供应商生产/备货延迟

国际/国内运输延误

海关/清关问题

仓储作业效率低

信息沟通不畅

需求预测不准确

天气等不可抗力

其他

Q5:贵公司是否建立了供应链时效的量化考核指标（如OTD， On-Time Delivery）？

是，有明确指标并定期考核

是，有指标但考核不严格

否，但计划建立

否，暂无计划

Q6:请对过去一年，您企业采购或接收的货物/材料的总体质量水平进行评分。

分数

标签

Q7:贵公司通常采取哪些措施来保障供应链中的产品质量？（可多选）

供应商资质审核与认证

来料检验（IQC）

驻厂质量检验

合同中明确质量条款与罚则

定期供应商质量评估

使用质量管理系统（如ISO）

其他

Q8:当出现质量问题时，供应商的响应与解决效率如何？

非常迅速且有效

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓且推诿

Q9:您对当前供应链全程（从下单到交付）的信息透明度与可视化程度是否满意？

非常满意，可实时追踪各环节状态

比较满意，关键节点信息可见

一般，信息获取有延迟或不全

不太满意，信息不透明

非常不满意，几乎无可视化

Q10:您希望通过哪些技术或工具来提升供应链全程可视化？（可多选）

供应链管理平台（SCM）

运输管理系统（TMS）

物联网（IoT）与传感器

区块链技术

大数据分析与预测

移动端APP/小程序

其他

Q11:贵公司是否为关键供应链环节（如运输、库存）购买了保险或制定了风险保障方案？

是，有完善的保险和保障计划

是，但只覆盖了部分环节

否，但正在考虑

否，暂无计划

Q12:您认为供应链面临的主要风险有哪些？（可多选）

供应商中断风险

价格波动风险

物流运输风险

库存积压或缺货风险

质量安全风险

信息安全风险

政策与合规风险

自然灾害等不可抗力

Q13:贵公司是否有专门的团队或流程来管理供应链风险？

有专门的团队负责

由相关部门兼管，有明确流程

有相关意识，但流程不完善

基本没有系统化的风险管理

Q14:总体而言，您认为当前供应链在“时效、质量、全程、保障”四个维度中，最需要优先改进的是哪个？

时效性

质量水平

全程可视化

风险保障

Q15:对于提升供应链的整体韧性与可靠性，您有何具体的建议或期望？

填空1

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