地暖清洗、管路疏通与供暖效果调研

地暖清洗、管路疏通与供暖效果调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于地暖清洗、管路疏通服务及供暖效果的调研，旨在了解您的使用体验和需求，以提升服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您家目前采用的供暖方式是什么？

集中供暖（市政/小区）

独立燃气/壁挂炉地暖

电地暖

其他

无地暖系统

Q2:您家的地暖系统已使用多长时间？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否进行过地暖管路清洗或疏通服务？

是，定期进行

是，仅在感觉不热时进行

从未进行过

不确定

Q4:您上一次进行地暖清洗/疏通的时间大约是？

1年内

1-2年前

2-3年前

3年以上

记不清/未进行过

Q5:您通常通过什么渠道寻找或了解地暖清洗服务？

物业推荐

线上平台（如美团、58同城）

朋友/邻居介绍

地暖设备品牌售后

小区内广告/传单

Q6:在选择地暖清洗服务时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

价格透明合理

服务专业性/技师经验

使用的清洗设备与技术

服务响应速度

售后保障与口碑

是否提供上门检测

Q7:请对您最近一次接受的地暖清洗/疏通服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:清洗后，您感觉室内供暖温度是否有明显改善？

有明显提升，效果显著

有轻微改善

感觉变化不大

反而更差了

未注意/未清洗过

Q9:您认为地暖系统供暖效果不理想的主要原因是什么？（可多选）

管路堵塞、结垢

热源（壁挂炉/热力站）问题

房屋保温性能差

系统设计或安装问题

过滤器堵塞

其他

Q10:您是否了解地暖系统需要定期维护（如清洗、检查）？

非常了解，并主动执行

大致了解，但未定期做

听说过，但不清楚具体

完全不了解

Q11:您能接受的单次地暖清洗服务价格区间是？

200元以下

200-400元

400-600元

600-800元

800元以上，视效果而定

Q12:您更倾向于哪种服务模式？

单次预约清洗

购买年度/多年维护套餐

由物业统一组织团购服务

与保险/设备保修捆绑

Q13:您希望服务商在服务前后提供哪些增值项目？（最多选3项）

免费上门检测与报价

清洗前后温度对比数据

简单的系统运行检查

赠送过滤器或配件

提供维护保养建议报告

延保服务

Q14:您对目前地暖清洗服务市场或服务商，有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:基于您的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐专业的地暖清洗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的房屋建筑面积大约是多少？

80㎡以下

80-120㎡

120-150㎡

150-200㎡

200㎡以上

Q17:您所在的地区是？

北方集中供暖区

南方分户供暖区

其他

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