装修合同签订、增项管控与纠纷预防调研问卷 - 问卷调查调研模板

装修合同签订、增项管控与纠纷预防调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家庭装修过程中合同签订、增项管控与纠纷预防的调研。您的宝贵意见将有助于提升行业规范、保护消费者权益。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次进行家庭装修的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

尚未装修

Q2:您当时选择的装修模式是？

全包（装修公司负责所有主材和辅料）

半包（装修公司负责辅料，您自购主材）

清包（您自购所有材料，只找施工队）

其他

Q3:在签订装修合同前，您是否对合同条款进行了详细阅读和理解？

是，逐条仔细阅读并咨询了专业人士

大致浏览了主要条款

没有仔细看，主要依赖装修公司的介绍

没有阅读，直接签字

Q4:在您看来，一份规范的装修合同应至少包含以下哪些核心内容？（可多选）

清晰完整的工程项目清单（含品牌、规格、数量）

详细的施工图纸（平面、水电、效果图等）

明确的总价款、付款方式与付款节点

明确的工期及延期违约责任

材料验收标准与流程

隐蔽工程（水电、防水等）的验收标准

详细的保修条款（范围、期限）

明确的增项（变更）处理流程

双方违约责任的具体规定

环保标准与验收方法

Q5:您是否在装修过程中遇到过超出原合同范围的“增项”（即需要增加费用或项目）？

是，且数量较多

是，但数量较少

否，完全没有

不清楚哪些属于增项

Q6:如果遇到过增项，主要产生在哪些环节？（可多选，未遇到请跳转）

水电改造

墙面/地面找平

吊顶造型或尺寸变更

防水工程范围扩大

主材/辅材品牌或型号升级

设计方案局部调整

施工工艺或标准提高

因房屋本身问题（如空鼓、裂缝）需额外处理

其他

Q7:对于这些增项，装修公司通常在何时、以何种方式与您沟通？

施工前主动沟通，提供书面报价并征得同意

施工过程中口头告知，事后补充说明

施工完成或结算时才告知

基本不沟通，直接计入最终费用

Q8:您认为导致装修增项频发的主要原因是什么？

装修公司/设计师前期报价故意漏项、少报

业主对设计方案或材料要求中途变更

房屋原始状况评估不足，存在未知隐患

合同及图纸不够详细，存在模糊地带

行业惯例或潜规则

其他

Q9:您认为当前装修合同中关于“增项”的管控条款（如变更流程、价格确认方式等）的明确性和约束力如何？请用1-5分评价（1分=非常不明确/无约束力，5分=非常明确/约束力强）。

分数

标签

Q10:在装修款项支付方面，您更倾向于哪种付款方式？

按合同约定节点（如开工、水电验收、泥木验收、竣工验收）分期支付

按实际施工进度（如完成30%、60%、100%）支付

装修完成后一次性支付

先支付大部分，留少量尾款作为质保金

Q11:在施工过程中，您主要通过什么方式进行质量监督和沟通？

自己或家人频繁到现场查看

聘请第三方监理

通过装修公司的APP/微信群查看进度和照片

偶尔去现场，主要靠项目经理汇报

基本不去现场，完工后验收

Q12:如果与装修公司发生纠纷（如质量、工期、费用），您的首选解决途径是？

与装修公司负责人直接协商

向消费者协会、行业协会或市场监督管理部门投诉

依据合同申请仲裁

向法院提起诉讼

通过网络平台曝光

自认倒霉，不了了之

Q13:总体而言，您对上一次装修过程中合同履行、增项透明度和纠纷解决机制的满意度如何？请用1-5分评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

分数

标签

Q14:您认为以下哪些措施能有效预防装修纠纷？（可多选）

政府或行业协会推行并使用标准制式合同

强制要求装修公司为工程购买保险

推广第三方资金监管平台（类似支付宝）

建立装修公司及从业人员的信用评价体系

普及和推广第三方监理服务

加强消费者装修知识教育

明确并加大违规装修公司的处罚力度

其他

Q15:对于规范装修合同签订、加强增项透明化管理，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的家庭角色是？

装修决策者/出资人

共同参与决策者

提供建议者

其他家庭成员

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市