物业消防通道管理、畅通与安全调研问卷

尊敬的业主/住户/访客，您好！为全面评估本小区/楼宇消防通道的管理现状，保障生命财产安全，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进工作，感谢您的参与！

Q1:您在本小区的身份是？

业主

租户

访客

工作人员

其他

Q2:您在本小区/楼宇的居住/工作时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您是否清楚本小区/楼宇内消防通道的具体位置？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q4:您认为本小区/楼宇内消防通道的标识（如指示牌、地面划线）是否清晰、醒目？

非常清晰醒目

比较清晰

一般，有待改进

不清晰，经常找不到

从未注意过

Q5:您最近一次经过消防通道时，其是否完全畅通，无任何物品堆放或车辆占用？

完全畅通

有少量杂物但不影响通行

有明显占用，通行困难

严重堵塞，无法通行

近期未经过

Q6:您曾在本小区/楼宇的消防通道内见过哪些类型的占用或堵塞物？（可多选）

自行车/电动车

私家汽车

废弃家具/纸箱

装修材料/工具

儿童玩具/个人物品

绿植/晾晒物品

从未见过占用

其他

Q7:您认为物业对消防通道的日常巡查和管理频率是否足够？

非常频繁且有效

比较频繁

一般，时有时无

很少见到巡查

不清楚

Q8:当您发现消防通道被占用时，您通常会怎么做？

立即向物业服务中心报告

尝试联系占用者本人

在业主群/社区平台反映

认为与自己无关，不予理会

其他方式

Q9:您对物业处理消防通道占用问题的响应速度和解决效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未报告过，不清楚

Q10:消防通道的门（如楼梯间防火门、通往天台的门）在您所见时段通常处于什么状态？

常闭且能正常关闭

常闭但有时被卡住

经常处于开启状态

损坏无法正常使用

未注意过

Q11:消防通道内的应急照明和疏散指示标志是否正常工作？

全部正常，明亮清晰

大部分正常

部分损坏或不亮

大部分损坏或不亮

未注意过

Q12:您是否参加过物业组织的消防演练或安全知识培训？

定期参加

参加过1-2次

听说过但未参加

从未听说过

本小区未组织过

Q13:您认为现有的消防通道宽度和设计，能否满足紧急情况下人员快速疏散的需求？

完全满足

基本满足

一般，可能存在瓶颈

比较拥挤，存在隐患

不清楚

Q14:请对小区/楼宇整体消防通道的安全状况进行评分。（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q15:您认为加强消防通道管理，最需要从哪些方面着手？（可多选）

增加物业巡查频次与处罚力度

加强业主宣传教育，提升安全意识

完善清晰的标识系统

增设物理隔离设施（如地桩、护栏）

建立更便捷的举报反馈渠道

定期组织消防演练

升级监控与智能报警系统

其他

Q16:您是否了解《消防法》中关于占用、堵塞消防通道的相关处罚规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q17:您对物业在消防通道管理方面有何具体的意见或建议？

填空1

Q18:请指出您认为本小区/楼宇内消防通道隐患最突出的具体位置（如：X号楼X单元楼梯间、地下车库X区通道等）。

填空1

物业消防通道管理、畅通与安全调研问卷

介绍

本模板旨在提供物业消防通道管理状况的标准化调研方案。帮助您评估通道畅通性、收集住户安全意见、识别管理薄弱环节，适合物业公司、社区管理机构和安全监管部门开展系统性的消防安全隐患排查与改进。

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