社区食堂运营、菜品与便民服务调研

尊敬的社区居民，您好！为更好地了解您对社区食堂的期望与需求，提升食堂运营水平与服务质量，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的关键依据，感谢您的参与与支持！

Q1:您是否曾在我们的社区食堂就餐？

是，经常光顾

是，偶尔光顾

否，从未光顾

Q2:您最常在哪个时间段前往社区食堂就餐？

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

非正餐时段（如下午茶）

Q3:您前往社区食堂最主要的原因是？

离家近，方便快捷

价格实惠

菜品口味适合

环境干净卫生

提供社区交流空间

Q4:您对社区食堂的整体环境卫生满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

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Q5:您认为社区食堂在菜品方面，最需要提升的是？

菜品口味

菜品新鲜度

菜品营养搭配

菜品更新频率（花样）

特殊人群餐食（如低糖、低脂、软食）

菜品分量

Q6:您认为当前社区食堂的菜品定价如何？

非常实惠

比较合理

一般，可以接受

略高

过高

Q7:您希望社区食堂增加哪些类型的便民服务？

为高龄/行动不便老人提供送餐上门

设立生鲜/半成品食材售卖窗口

提供早餐/午餐外带套餐

定期举办健康饮食讲座

设立共享厨房/厨艺交流区

提供预订/点餐服务

Q8:您对食堂工作人员的服务态度评价如何？

非常热情周到

比较友好

态度一般

有待改善

Q9:您对食堂的排队等候时长满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解社区食堂的菜品或活动信息？

社区公告栏

社区居民微信群

食堂现场公示

邻里口口相传

其他线上平台

Q11:您认为食堂的座位数量和布局是否满足需求？

完全满足，宽敞舒适

基本满足

比较拥挤

严重不足

Q12:您有多大意愿向您的邻居或朋友推荐我们的社区食堂？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您希望社区食堂未来增加哪些类型的菜品？（可多选）

更多地方特色菜

更多轻食/减脂餐

更多儿童营养餐

更多应季时令菜

更多面食/小吃

更多素食选择

Q14:您对食堂的支付方式（如现金、移动支付、刷卡）便利性是否满意？

非常满意，方式多样便捷

比较满意

一般，有待优化

不满意，支付不便

Q15:您对社区食堂的运营时间（如早、中、晚餐开放时间）有何具体建议？

填空1

Q16:您认为食堂是否需要增加晚餐或周末的供应服务？

非常需要

可以尝试

不需要，现有即可

无所谓

Q17:您对食堂的餐具清洁消毒情况是否放心？(1分表示非常不放心，5分表示非常放心)

分数

标签

Q18:除了就餐，您希望食堂能成为怎样的社区空间？

邻里社交中心

社区文化活动场所

便民信息集散点

老年人日间照料辅助点

保持现状，主要满足就餐即可

Q19:总体而言，您对社区食堂未来发展的信心如何？

非常有信心，会越来越好

比较有信心

一般，有待观察

信心不足

Q20:请留下您对社区食堂运营、菜品或服务的其他宝贵意见或建议：

填空1

社区食堂运营、菜品与便民服务调研

介绍

本模板旨在提供社区食堂运营与服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集居民就餐反馈、分析菜品改进方向、规划便民服务项目，适合社区管理者、物业公司及餐饮运营机构优化食堂服务，提升居民满意度。

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