美容服务价格、套餐与优惠活动调研问卷

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于美容服务定价、套餐及优惠活动的市场调研,旨在为您提供更贴合需求、更具吸引力的服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名且仅用于研究,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,平均多久进行一次付费美容服务(如面部护理、身体护理、美甲美睫等)?

每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
一年一次或更少
从未体验过

Q2:您通常关注哪些类型的美容服务?(可多选)

基础清洁/补水护理
抗衰/紧致/提升护理
祛痘/敏感肌修复
身体SPA/按摩
美甲/美睫
脱毛服务
光电类项目(如光子嫩肤)
注射类项目(如水光针)

Q3:对于单次面部基础护理(如清洁补水),您认为最合理的价格区间是多少?

200元以下
200-400元
401-600元
601-800元
800元以上

Q4:对于单次身体SPA护理(60-90分钟),您认为最合理的价格区间是多少?

300元以下
300-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上

Q5:您更倾向于购买哪种形式的服务?

单次体验,灵活自由
疗程卡(如5次/10次,针对特定项目)
储值会员卡(充值享折扣)
年卡/季卡(不限次数或指定项目)

Q6:促使您购买美容套餐或会员卡的主要因素是什么?(可多选)

单次价格更优惠(折扣力度大)
有额外的赠品或附加服务
锁定喜欢的技师或时段
方便,无需每次预约付费
商家信誉好,相信长期服务品质
朋友推荐或看到他人效果好

Q7:您认为一个面部护理疗程卡(如5次抗衰护理)总价在什么范围内最具吸引力?

1000元以下
1000-2500元
2501-4000元
4001-6000元
6000元以上

Q8:您能接受的单次美容服务最高预算是您月收入的多少比例?

1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上或不设限

Q9:以下哪些优惠活动最能吸引您消费或续卡?(可多选)

节假日/店庆直接折扣(如8折)
充值满赠(如充3000送500)
老顾客专享价或积分兑换
两人同行一人免单/半价
限时秒杀/团购特价
赠送高端产品小样或体验项目
与知名品牌/IP的联名活动

Q10:对于“充值赠送”活动,您认为充值的起步金额多少比较合适?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q11:您是否愿意为了更优惠的价格,接受在非高峰时段(如工作日白天)预约服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解美容院的优惠信息?(可多选)

门店宣传单/海报
商家微信公众号/小程序
大众点评/美团等生活服务平台
抖音/小红书等社交平台
朋友/同事口碑推荐
美容师/顾问的微信朋友圈
短信/电话通知

Q13:如果美容院推出“效果保障计划”(即承诺一定次数内达到某种效果,否则免费继续服务),这会增加您的购买意愿吗?

会,大大增加
会,略有增加
不确定,要看具体条款
不会,更看重即时体验
不会,不相信此类承诺

Q14:您如何看待将美容服务与医美项目(如轻医美)打包成组合套餐销售的模式?

非常感兴趣,一站式解决需求
比较感兴趣,但需要明确安全和资质
一般,会分开考虑
不太感兴趣,担心捆绑消费
完全不感兴趣

Q15:在决定尝试一家新美容院时,哪类优惠对您的首次消费决策影响最大?

超低价的单次体验券
新客专属的套餐折扣
无任何推销承诺
赠送价值较高的产品/项目
知名平台的高评分和用户评价

Q16:请您对“清晰透明的价格体系(无隐形消费)”在您选择美容院时的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q17:您是否愿意为使用更高级别(如国际品牌)的护肤品/仪器而支付更高的服务费用?

非常愿意
比较愿意
看情况,取决于效果和差价
不太愿意,效果优先
完全不愿意

Q18:您希望美容套餐包含哪些增值服务?(可多选)

专属美容顾问一对一服务
免费皮肤检测与规划
产品家居护理指导
会员专属活动/沙龙
生日当月专属礼遇
跨界合作权益(如健身房、餐厅)

Q19:对于长期有效的会员卡(如年卡),您更看重以下哪一点?

总价折扣力度最大
服务项目可以灵活更换
包含定期的免费护理
赠送高额产品
可转让或暂停服务

Q20:关于美容服务的定价、套餐设计或优惠活动,您还有什么其他建议或想法?

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美容服务价格、套餐与优惠活动调研问卷
介绍
本模板旨在提供美容服务定价、套餐与优惠活动的市场调研解决方案。帮助您分析消费频率、评估价格区间、优化促销策略,适合美容院与SPA会所制定精准营销方案。
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