美容美发行业线上引流、团购与转化情况调研

Q1:您的店铺/机构主要属于哪个细分领域？

Q2:您的店铺/机构规模如何？

Q3:您目前主要通过哪些线上渠道进行宣传和引流？（可多选）

Q4:在过去6个月中，哪个线上渠道为您带来了最多的新客户？

Q5:您对当前主要引流渠道的投入产出比（ROI）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您通常会上线哪些类型的团购/优惠活动来吸引顾客？

Q7:您设置的团购项目，平均折扣力度通常在什么范围？

Q8:您认为团购顾客与正常价格顾客在服务过程中的质量要求有差异吗？

Q9:通过线上渠道引流来的新客，首次到店体验后的转化率（如成为会员、购买正价项目）大概在什么水平？

Q10:为了促进线上新客的后续转化，您最常采用哪些方法？

Q11:您认为阻碍线上新客转化为长期顾客的最主要因素是什么？

Q12:您对当前使用的线上平台（如美团、抖音）提供的营销工具和数据后台满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您希望平台或服务商在哪些方面提供更多支持以帮助您提升线上运营效果？

Q14:您是否尝试过与本地网红/KOL合作进行推广？

Q15:您如何评估一次线上营销活动的整体成功与否？

Q16:在线上引流和顾客转化方面，您目前面临的最大挑战或困惑是什么？

Q17:您认为未来一年，美容美发行业线上营销的趋势会更偏向于以下哪种？

Q18:总体而言，您对通过线上渠道获取生意增长的信心如何？

Q19:请留下您对本次调研或线上运营的任何其他意见或建议（选填）。