汽车用品销售、正品与合规调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车用品销售市场，特别是正品保障与合规经营情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，感谢您的参与！

Q1:您购买汽车用品的主要渠道是什么？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下汽车用品专卖店

4S店或授权维修中心

汽车美容店

其他

Q2:您在购买汽车用品时，最关注以下哪些方面？（可多选）

产品是否为品牌正品

价格

产品性能与效果

售后服务保障

产品认证与合规标识

用户评价与口碑

物流配送速度

Q3:您认为当前市场上汽车用品的正品保障情况如何？

非常好，基本都能买到正品

比较好，但需要仔细甄别

一般，仿冒品较多

较差，很难买到放心正品

不清楚

Q4:您是否曾怀疑自己购买到非正品或假冒的汽车用品？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q5:如果怀疑购买到非正品，您通常会采取什么措施？

联系商家要求退换货

向平台或监管部门投诉举报

自认倒霉，不再购买

在网上发布信息提醒他人

其他

Q6:您了解汽车用品相关的国家或行业标准（如3C认证、环保标准等）吗？

非常了解

比较了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:您认为商家在销售时，对产品合规信息（如认证、标准）的披露是否充分？

非常充分

比较充分

一般，信息不全

非常不充分，基本没有披露

没注意过

Q8:您认为哪些汽车用品品类最容易出现假冒伪劣或不合规问题？（可多选）

机油、润滑油

刹车片、刹车盘

滤清器（机油滤、空气滤）

车灯、灯泡

汽车贴膜

行车记录仪

汽车座垫、脚垫

汽车香水、清洁剂

Q9:您认为加强汽车用品正品与合规管理，谁应承担最主要责任？

生产厂家

销售平台/商家

政府监管部门

消费者自身

行业组织

Q10:您是否愿意为正品、有合规认证的汽车用品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差、产品重要性）

不太愿意

完全不愿意

Q11:请为当前您主要使用的汽车用品购买渠道的正品保障程度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为“直播带货”等新兴销售模式，对汽车用品的正品保障是利大于弊还是弊大于利？

利大于弊

弊大于利

利弊相当

不清楚

Q13:您希望通过哪些方式验证汽车用品的真伪与合规性？（可多选）

扫描产品包装上的防伪码

在品牌官网查询序列号

查看权威机构的认证证书

依赖商家提供的检测报告

通过专业App或小程序查验

相信大型平台的信誉背书

Q14:您对目前市场上汽车用品的整体合规性（如环保、安全标准）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于促进汽车用品行业正品销售与合规经营，您有什么具体的建议或期望？

填空1

汽车用品销售、正品与合规调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车用品销售市场正品与合规情况的调研解决方案。帮助您了解购买渠道偏好、评估正品保障现状、分析消费者关注点，适合汽车行业从业者、市场研究人员和监管部门开展市场分析与合规管理。

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