教育培训机构试听课程、转化与服务综合调研问卷

Q1:您是通过何种渠道了解到我们本次试听课程的？

Q2:您试听的课程类型是？

Q3:试听课程前，您对课程的期望程度如何？

Q4:请对试听课讲师的授课能力（如讲解清晰度、互动性、课堂掌控力）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:请对试听课的课程内容（如知识体系、难度设置、趣味性）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q6:请对试听课的教学环境与设施（如教室整洁度、教学设备）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:试听课程中，您认为最吸引您或孩子的亮点是什么？（可多选）

Q8:您认为试听课程在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q9:试听课后，课程顾问是否及时与您进行了沟通？

Q10:请对课程顾问的专业程度（如对课程体系、价格政策的熟悉度）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q11:请对课程顾问的服务态度（如耐心、亲和力、响应速度）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q12:课程顾问提供的课程方案与报价，是否符合您的预期？

Q13:基于试听与咨询的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:目前，您是否已经决定报名正式课程？

Q15:如果您还在考虑或暂不报名，主要原因是？（若已报名，请跳过此题）

Q16:对于促进您从试听转化为正式报名，您认为我们最需要改进或加强的是什么？

Q17:您希望正式报名后，机构能提供哪些增值服务或支持？（可多选）

Q18:总体而言，您对我们机构从试听到咨询服务的整体印象如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请留下您对我们课程或服务的其他宝贵意见或建议：