衣物清洗分类、流程与质量调研问卷

您好!我们正在进行一项关于衣物清洗习惯、流程与质量的调研,旨在了解消费者在衣物护理方面的真实需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务与产品。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常多久清洗一次衣物?

每天
每2-3天
每周1-2次
每周1次或更少

Q2:您通常根据哪些主要因素对衣物进行分类清洗?(可多选)

颜色(深色/浅色/彩色)
面料材质(棉/羊毛/丝绸等)
衣物脏污程度
洗涤标签要求
衣物所属人(如成人/儿童)
基本不分类,混合清洗

Q3:对于需要手洗的衣物,您通常如何处理?

严格按照手洗
使用洗衣机的“手洗”或“轻柔”模式
视情况而定,有时机洗
基本都机洗

Q4:您在选择洗衣产品(如洗衣液、洗衣凝珠)时,最优先考虑的因素是什么?

清洁力
护色/护衣效果
香味
价格
成分安全/环保

Q5:请对您目前使用的洗衣产品的整体清洁效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您是否了解并使用过针对特定污渍(如油渍、血渍、红酒渍)的预处理产品?

是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解

Q7:在机洗衣物时,您通常会添加哪些辅助产品?(可多选)

柔顺剂
消毒液/除菌液
留香珠
衣物防染巾
小苏打/白醋等自制用品
从不添加其他产品

Q8:您通常如何晾晒衣物?

户外自然晾晒
室内自然晾晒
使用烘干机
视天气和衣物类型混合使用以上方式

Q9:使用烘干机后,您对衣物的蓬松度和柔软度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
不使用烘干机

Q10:您是否遇到过因清洗不当导致衣物出现问题的情况(如缩水、变形、褪色、损坏)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:如果衣物清洗后出现问题,您认为最主要的原因可能是什么?(可多选)

未按洗涤标签操作
洗衣机问题/模式选择错误
使用了不合适的洗涤产品
与其他衣物混洗导致
衣物本身质量或面料问题

Q12:对于羊毛、丝绸等娇贵面料衣物的护理,您的信心程度如何?

非常有信心,能妥善处理
有一定信心,但会格外小心
信心不足,倾向于送专业护理
完全没信心,避免购买此类衣物

Q13:您会将衣物送去专业洗衣店(干洗/水洗)的频率是?

经常(如西装、大衣等)
偶尔(特殊场合衣物)
很少
从未

Q14:总体而言,您对专业洗衣店的服务质量满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否关注洗衣过程中的节水、节能问题?

非常关注,并会采取相应措施
比较关注,偶尔会注意
不太关注
完全不关注

Q16:您希望通过哪些渠道获取更多科学、实用的衣物洗护知识?(可多选)

产品包装/说明书
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台商品详情页
品牌官方网站/公众号
家居生活类电视节目或文章
家人朋友经验分享

Q17:在衣物清洗和护理方面,您目前最大的困扰或希望得到改善的问题是什么?

填空1

Q18:您的性别是?

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前主要的居住情况是?

独自居住
与伴侣/家人同住
合租
宿舍
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介绍
本模板旨在深度调研消费者衣物清洗习惯与护理需求。帮助您了解分类方法、评估产品偏好、分析清洗问题,适合洗涤用品品牌和家政服务机构优化产品与服务。
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