跑腿代送服务安全与保密性调研问卷

Q1:您在过去一年内，使用跑腿代送服务的频率大约是？

Q2:您通常使用跑腿代送服务来递送哪些类型的物品？（可多选）

Q3:在使用跑腿服务时，您最关注的安全或保密问题是什么？

Q4:您认为当前主流跑腿平台在保障用户隐私（如隐藏地址、联系方式）方面做得如何？

Q5:请对您最近一次使用的跑腿服务的整体安全性进行评分（1分为非常不安全，5分为非常安全）

Q6:您是否遇到过因跑腿服务导致的物品损坏、丢失或信息泄露问题？

Q7:如果您遇到过问题，具体是哪些方面？（可多选，若上一题选“否”请跳过）

Q8:在委托代送贵重或私密物品时，您是否会主动选择或要求额外的安全保障措施？

Q9:您希望平台提供哪些额外的安全保障或保密功能？（可多选）

Q10:您对跑腿代送员的背景审核（如无犯罪记录、身份验证）了解或信任程度如何？

Q11:您是否愿意为更高级别的安全保障和隐私保护服务支付额外费用？

Q12:当您作为收件人时，是否介意代送员知晓您的具体门牌号或需要进入您的住宅/办公室？

Q13:您认为平台在处理用户投诉和安全事故时，响应速度和解决效果如何？

Q14:对于提升跑腿代送服务的安全性与保密性，您还有哪些具体的建议或期望？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄段是？