中医诊所服务、针灸推拿与合规调研问卷

中医诊所服务、针灸推拿与合规调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您对中医诊所服务、针灸推拿体验及相关合规性的看法。您的宝贵意见将有助于推动行业服务的提升与规范。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内是否体验过中医诊所的服务？

是，体验过

否，从未体验过

Q2:您选择中医诊所（如针灸、推拿）的主要目的是什么？

治疗特定疾病或症状

日常保健与调理

缓解疲劳与放松

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解或选择中医诊所？

亲友推荐

线上平台/App（如大众点评）

社区/单位附近

医生/专家口碑

社交媒体（如微信、小红书）

其他

Q4:您对最近一次接受针灸或推拿服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请对诊所的环境卫生与舒适度进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q6:请对医师/技师的专业技能与操作水平进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q7:在接受服务前，医师/技师是否清晰地向您解释了治疗方案、可能的风险及注意事项？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，完全没有

不记得/不适用

Q8:您认为诊所的收费是否透明、合理？

非常透明合理

基本透明合理

一般

不太透明合理

非常不透明合理

Q9:您认为当前中医诊所（尤其是针灸推拿）在服务方面，最需要改进的是？

预约流程的便捷性

服务等待时间

医师/技师的沟通态度

治疗效果的跟踪与反馈

隐私保护措施

收费透明度

其他

Q10:您是否了解或关注过中医诊所（针灸、推拿）的医疗资质与合规要求？

非常了解并关注

大致了解

听说过但不了解

完全不了解也不关注

Q11:您认为确保针灸、推拿等服务安全合规，最重要的因素是？

执业人员具备合法资质

使用一次性或严格消毒的器具

明确的适应症与禁忌症告知

规范的操作流程与标准

完善的急救与应急预案

Q12:如果一家诊所公示了其医师资质、消毒流程等信息，这会如何影响您的选择？

极大增加信任感，会优先选择

有一定积极影响

没有特别影响，更看重实际效果

觉得是基本要求，本就该如此

其他

Q13:您是否愿意为资质齐全、流程规范、服务优质的中医诊所支付相对更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升中医诊所（特别是针灸推拿）的服务质量与安全合规水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:未来一年内，您再次选择中医诊所（针灸推拿）服务的可能性有多大？

非常有可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

退休人员

其他

相关推荐