宠物医疗、资质与诊疗合规调研问卷

宠物医疗、资质与诊疗合规调研问卷

尊敬的宠物医疗行业从业者/宠物主人，您好！为深入了解当前宠物医疗行业的资质认证、诊疗规范与合规现状，推动行业健康发展，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

宠物医院/诊所经营者/管理者

宠物医生/兽医

宠物医疗相关岗位（如助理、药师）

宠物主人/宠物的主要照料者

行业观察者/研究者

Q2:您所在的机构/诊所，是否已取得合法的《动物诊疗许可证》？

是，且许可证在有效期内

是，但许可证即将过期

否，正在申请中

否，尚未申请

不清楚

Q3:您认为，当前宠物医疗机构在资质方面存在的主要问题有哪些？（可多选）

无证经营或超范围经营

执业兽医资质不全或挂证

医疗设备未按规定年检或备案

药品采购、储存与管理不规范

医疗废弃物处理不合规

以上问题均不明显

Q4:您所在机构/您接触的宠物医院，其执业兽医是否都做到了“持证上岗”并在显著位置公示？

全部是，且公示清晰

大部分是，但公示不完整

部分人员无证或证件过期

不清楚相关人员的资质

基本没有做到

Q5:请对您所在地区宠物医疗诊疗过程的规范性进行整体评价（1分为非常不规范，5分为非常规范）

分数

标签

Q6:在诊疗过程中，您认为哪些环节最容易出现不合规操作？（可多选）

病历书写不规范、不完整

术前告知与知情同意不充分

检查/检验项目过度或不足

手术操作不规范

处方开具与用药不规范

收费不透明，无明细清单

以上环节均较为规范

Q7:在您看来，宠物主人对诊疗合规性的关注程度如何？

非常高，会主动询问资质和流程

比较高，但主要关注治疗效果

一般，更看重服务态度和价格

较低，基本听从医生安排

非常低，几乎不关注

Q8:您认为，目前对宠物医疗机构的日常监管力度如何？

非常严格，检查频繁且细致

比较严格，有定期抽查

一般，主要依赖投诉举报

比较宽松，监管存在盲区

非常宽松，基本无有效监管

Q9:您认为提升行业合规水平，最有效的措施是什么？（可多选）

加强行业准入和资质审核

加大违规行为的处罚力度

建立公开透明的信用评价体系

加强从业人员的持续教育和培训

推广标准化的诊疗流程与病历模板

提升宠物主人的维权意识和能力

其他

Q10:请简要描述一个您亲身经历或观察到的，关于宠物医疗资质或诊疗合规方面的正面案例或优秀实践。

填空1

Q11:当遇到医疗纠纷或疑似不合规情况时，您通常会通过什么渠道反映或解决？

与机构/医生直接沟通协商

向当地农业农村（兽医）主管部门投诉

通过消费者协会或12315热线

在社交媒体或网络平台曝光

寻求法律途径解决

忍气吞声，不了了之

Q12:您认为，未来1-2年，宠物医疗行业在合规方面面临的最大挑战是什么？

新入行者素质参差不齐

监管政策更新与落地执行

高昂合规成本与经营压力

宠物主人日益增长的高标准要求

线上诊疗等新业态带来的监管空白

Q13:总体而言，您对当前宠物医疗行业向更规范、更合规方向发展的信心有多大？（1分为毫无信心，5分为充满信心）

分数

标签

Q14:对于进一步完善宠物医疗行业的资质认证与诊疗合规体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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