婚宴场地对接、布置与服务调研

婚宴场地对接、布置与服务调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于婚宴场地对接、布置与服务的调研，旨在了解新人在筹备婚礼过程中与场地方的沟通体验、布置偏好及服务需求。您的宝贵意见将帮助我们为未来的新人提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前处于婚礼筹备的哪个阶段？

刚开始了解

已选定场地，正在沟通细节

已完成婚礼

其他

Q2:在选择婚宴场地时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

场地环境与风格

餐食标准与口味

服务套餐价格

地理位置与交通

容纳人数与空间布局

场地提供的附加服务（如布置、司仪等）

过往新人的评价与口碑

与销售/策划人员的沟通顺畅度

Q3:您主要通过哪种渠道了解和联系婚宴场地？

线上平台（如婚礼网站、APP）

朋友/家人推荐

直接到店咨询

婚庆公司推荐

社交媒体（如小红书、微博）

其他

Q4:在与场地销售或策划人员初次对接时，您对对方专业性的整体印象如何？

非常专业，能清晰解答所有疑问

比较专业，基本能满足需求

一般，部分问题需要反复确认

不太专业，沟通效率较低

非常不专业，体验很差

Q5:场地方提供的合同条款与报价明细是否清晰、透明？

非常清晰透明，无隐藏费用

比较清晰，个别项目需进一步确认

一般，部分条款需要仔细推敲

不太清晰，存在模糊地带

非常不清晰，令人困惑

Q6:在沟通对接过程中，您认为场地方在哪些方面可以做得更好？（最多可选3项）

响应速度

信息准确性

方案灵活性

主动提供建议

价格谈判空间

问题解决效率

沟通态度

其他

Q7:您更倾向于哪种婚宴场地布置方案？

完全由场地/合作婚庆提供的套餐布置

在套餐基础上进行部分个性化定制

完全由自己或独立婚庆公司进行个性化设计布置

Q8:您希望婚宴场地的布置包含哪些核心元素？（最多可选3项）

舞台背景设计

迎宾区/签到台布置

餐桌椅及桌花装饰

灯光效果

整体色调与花艺

新人专属LOGO或标识

互动拍照区

其他

Q9:对于场地提供的布置服务，您认为其定价合理性如何？

物有所值，性价比高

价格合理，可以接受

价格偏高，但为省心愿意接受

价格过高，考虑外部团队

不了解/未选择此项服务

Q10:在婚礼当天，场地提供的现场协调人员（如宴会经理）服务是否及时、到位？

非常到位，全程主动协调，解决问题迅速

比较到位，基本能响应需求

一般，需要主动寻找和催促

不太到位，响应迟缓

未体验/不适用

Q11:您认为婚宴场地的餐饮服务，哪些方面最为重要？（最多可选3项）

菜品口味与质量

菜品分量

上菜速度与温度

服务人员态度与专业性

酒水饮料选择与供应

应对特殊饮食需求（如素食、过敏）的能力

试菜环节的安排与体验

其他

Q12:您对婚礼当天场地的基础设施（如音响、麦克风、投影、电力、更衣室等）提供情况是否满意？

非常满意，设备齐全且运行良好

比较满意，基本满足需求

一般，部分设备需自备或租赁

不太满意，设备老旧或有故障

非常不满意，严重影响婚礼进行

Q13:除了核心的场地、布置、餐饮，您还希望场地方能提供或协助哪些增值服务？（最多可选3项）

新娘房/休息室

宾客住宿优惠

停车安排

婚礼蛋糕/甜点台

娱乐表演或互动设备

婚礼用品代购或推荐

儿童照看服务

其他

Q14:整体而言，您对与婚宴场地从对接、筹备到婚礼当天的全流程服务体验打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:基于您的亲身经历或了解，您有多大可能向正在筹备婚礼的朋友推荐这家（或这类）婚宴场地？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:请分享一个您在婚宴场地对接、布置或服务过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。

填空1

Q17:对于婚宴场地服务商，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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