图文快印、装订与质量客户满意度调研问卷

Q1:您通常使用我们服务的频率是？

Q2:您最常在我们这里制作哪种类型的印刷品？

Q3:您选择我们服务的主要原因是什么？

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的图文快印服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：印刷色彩准确度

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：纸张/材料的质量

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：装订的牢固与美观度

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：文件制作的清晰度与细节

Q9:您认为我们的交货速度如何？

Q10:您通常通过哪些渠道与我们沟通或下单？

Q11:我们的前台或服务人员是否能清晰、耐心地解答您的问题？

Q12:您对我们产品报价的透明度和合理性感受如何？

Q13:在装订方式上，您最关注哪些方面？

Q14:当您对成品有修改意见或质量异议时，我们的处理态度和效率如何？

Q15:您希望我们未来增加或改进哪些服务？

Q16:与您了解或使用过的其他快印店相比，我们的整体服务水平处于什么位置？

Q17:请留下您对我们服务或产品的任何具体意见或建议（例如：对某次订单的特别评价，或希望我们注意的细节）：

Q18:您未来继续选择我们服务的意愿如何？