金融服务隐私、信息与安全调研

Q1:您最常使用的金融服务类型是？

Q2:您对当前使用的金融服务机构在保护您的个人信息安全方面的总体信任度如何？

Q3:在您看来，金融服务机构可能面临的主要信息安全风险有哪些？（可多选）

Q4:您是否会仔细阅读金融服务应用或平台的《隐私政策》和《用户协议》？

Q5:如果0分代表“极不透明”，10分代表“完全透明”，您认为您常用的金融服务在告知您如何使用您的个人信息方面，透明度能打几分？

Q6:当金融服务App请求获取您手机的通讯录、位置、相册等权限时，您通常如何操作？

Q7:您最关注金融服务机构对您哪些个人信息的保护？（可多选）

Q8:您是否曾遇到过疑似与金融服务相关的个人信息泄露或安全事件（如收到可疑短信、电话诈骗）？

Q9:如果1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”，请您对当前金融服务机构在“发生安全事件后的通知与处理速度”方面进行评分。

Q10:您认为金融服务机构在向第三方（如合作伙伴、广告商）共享您的个人信息前，应如何征得您的同意？

Q11:您通常通过哪些途径来增强自己金融账户的安全性？（可多选）

Q12:您是否了解并行使过《个人信息保护法》赋予您的权利，如查询、更正、删除个人信息或撤回同意？

Q13:如果金融服务机构希望提升用户对其隐私与安全保护的信心，您认为最重要的一点改进是什么？

Q14:对于使用人工智能（AI）来分析您的金融行为以提供个性化服务（如产品推荐、风险预警），您的接受程度如何？

Q15:如果1星代表“非常不便捷”，5星代表“非常便捷”，请您对当前金融服务中隐私设置（如授权管理、广告偏好设置）的操作便捷性进行评分。

Q16:您认为金融监管机构在保护消费者隐私与信息安全方面的监管力度如何？

Q17:当您决定更换或停用某项金融服务时，促使您做出决定的因素中，哪些与隐私安全相关？（可多选）

Q18:总体而言，您认为未来一年内，金融服务领域的隐私与安全形势会如何变化？

Q19:您对金融服务机构在平衡“业务创新/便利性”与“用户隐私/安全性”方面，还有哪些其他意见或建议？