维修门店卫生、环境与安全调研

您好!为持续改善我们的工作环境,保障员工健康与安全,现诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要,将帮助我们发现问题并采取有效措施。请根据您的实际感受和观察进行回答。

Q1:您所在门店的类型是?

汽车维修
电子产品维修
家电维修
其他

Q2:您在该门店工作多久了?

6个月以下
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您认为门店的整体卫生状况如何?

非常干净整洁
比较干净
一般,有待改进
比较脏乱
非常脏乱

Q4:您认为以下哪些区域的卫生问题最突出?(可多选)

维修作业区(地面油污、碎屑)
工具/零件存放区
客户休息/接待区
卫生间
员工休息/用餐区
仓库
其他

Q5:门店是否配备了足够的垃圾桶,且能做到分类处理?

是,配备充足且分类明确
有垃圾桶,但数量不足或分类不清
垃圾桶很少,垃圾处理不及时
不清楚

Q6:关于工作环境的通风情况,您的感受是?

通风良好,无异味
通风一般,偶尔有异味
通风较差,经常有油漆、油污等异味
通风很差,长期存在有害气体或粉尘

Q7:工作区域的照明是否充足,能满足精细维修作业的需求?

非常充足
基本充足
有些区域照明不足
普遍照明不足,影响工作

Q8:门店的温湿度控制(如夏季降温、冬季保暖)是否令您满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为门店内的通道、出口是否畅通,无杂物堆放?

非常畅通,符合安全要求
基本畅通,偶尔有临时堆放
经常有物品占用通道,存在隐患
严重堵塞,紧急情况下难以疏散

Q10:您是否接受过以下安全相关的培训或指导?(可多选)

设备安全操作规程
化学品(如清洁剂、制冷剂)安全使用与存放
消防安全(灭火器使用、逃生路线)
用电安全
个人防护用品(PPE)的正确使用
未接受过系统培训

Q11:门店是否为您配备了必要的个人防护用品(如手套、护目镜、口罩、安全鞋等)?

配备齐全,且质量良好
基本配备,但有时数量不足或需自备
配备不全,经常短缺
几乎没有配备

Q12:您在日常工作中使用个人防护用品(PPE)的频率是?

始终按规定使用
大部分时间使用
偶尔使用
几乎不使用

Q13:门店的消防设施(灭火器、消防栓、应急灯)是否齐全且定期检查?

齐全且检查记录清晰可见
齐全但检查情况不明
部分缺失或损坏
严重缺失,存在安全隐患

Q14:您是否清楚门店的紧急疏散路线和集合点?

非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚

Q15:对于维修产生的废弃零件、化学品容器、电池等有害垃圾,门店是否有明确的处理流程?

有清晰流程并严格执行
有流程但执行不严
流程模糊,随意处理
没有专门流程

Q16:您认为门店在防止滑倒、绊倒、割伤等常见工伤方面做得如何?

防护措施非常到位
有基本防护,但仍有改进空间
防护措施不足,时有小事故发生
几乎无防护,安全隐患大

Q17:请对门店管理层对卫生、环境与安全问题的重视程度进行评分(1-5分,1分为非常不重视,5分为非常重视)

分数
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Q18:当您发现卫生或安全隐患时,通常如何反馈?

立即向主管/经理报告
向同事提及,但不一定正式报告
通过公司内部的匿名反馈渠道
认为反馈了也没用,选择不报告

Q19:您认为,改善门店卫生与安全的最大障碍是什么?

员工意识与习惯
管理层的重视与投入
经费与资源不足
缺乏有效的制度与流程
其他

Q20:您希望公司在哪些方面提供支持以改善工作环境?(可多选)

增加清洁频次与专业保洁服务
更新或添置通风、照明设备
提供更优质、齐全的个人防护用品
加强安全培训与应急演练
建立更明确的卫生安全奖惩制度
增加环境改善的专项预算
其他

Q21:对于提升门店的卫生、环境与安全水平,您还有哪些具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在提供维修门店工作环境与安全的标准化评估方案。帮助您评估卫生状况、排查安全隐患、收集员工建议,适合连锁维修企业、安全管理机构及门店管理者系统性提升工作环境质量与合规性。
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