门禁与智能锁安全认知及使用情况调研

您好！我们正在进行一项关于门禁系统、指纹锁等智能安防产品的使用体验与安全认知的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与改进方向。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通住宅小区

公寓/商住楼

独栋别墅/自建房

单位/学校宿舍

其他

Q2:您家中目前使用的主要入户门锁类型是？

传统机械锁

智能密码锁（无指纹）

智能指纹锁

人脸识别锁

其他智能锁（如刷卡、蓝牙）

Q3:您所在的小区或工作单位是否安装了公共门禁系统（如单元门禁、停车场门禁）？

是，且正常使用

是，但部分损坏或很少使用

没有安装

不清楚

Q4:您选择或考虑智能门锁/门禁时，最看重哪些因素？（最多选3项）

安全性（防破解、防技术开启）

便捷性（指纹、密码、手机开锁）

品牌与口碑

价格

外观设计与材质

功能丰富性（如远程查看、临时密码）

安装与售后服务

Q5:您认为智能指纹锁相比传统机械锁，在安全性上如何？

显著更安全

略为安全

差不多

反而更不安全（担心电子故障或黑客）

不清楚

Q6:您使用智能门锁时，最常使用的开锁方式是？

指纹

密码

手机APP/蓝牙

刷卡

机械钥匙（备用）

不适用（我未使用）

Q7:请为您当前使用的门锁/门禁系统的整体可靠性打分。（1分为非常不可靠，5分为非常可靠）

分数

标签

Q8:您遇到过或担心智能门锁/门禁出现哪些问题？（可多选）

指纹识别不灵敏

电池耗尽无法开锁

系统故障/死机

被异常解锁（误开或疑似被开）

网络连接不稳定（远程功能）

物理破坏（撬锁）

未遇到过/不担心

Q9:如果考虑安装或更换智能门锁，您的预算范围大致是？

1000元以下

1000-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

暂不考虑

Q10:您是否了解或关注过“胁迫指纹/密码”等安全功能？

了解并认为很重要

听说过但不了解

完全没听说过

认为此功能不必要

Q11:您对门禁/智能锁的安装服务体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不满意

未使用过安装服务

Q12:您通常通过哪些渠道了解门禁/智能锁产品信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

线下家居/五金店

装修公司/设计师推荐

亲友推荐

社交媒体/短视频（如抖音、小红书）

专业评测网站/论坛

房地产商/物业配套

Q13:您认为未来家庭安防的发展趋势更偏向于？

单一智能门锁的升级

与摄像头、报警器联动的全屋智能系统

更高级的生物识别技术（如静脉、虹膜）

与社区/物业安防平台深度整合

说不清

Q14:对于提升门禁或智能锁的安全性，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您是否愿意将您的门锁使用数据（匿名化后）用于产品改进研究？

愿意

不愿意

视具体情况而定

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

31-50万元

51-100万元

100万元以上

不方便透露

门禁与智能锁安全认知及使用情况调研

介绍

本模板旨在收集用户对智能门锁及门禁系统的使用体验与安全认知。帮助您了解产品偏好、评估安全顾虑、分析购买决策因素，适合智能家居制造商、安防产品供应商及市场研究人员优化产品设计与营销策略。

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