绿植销售、质量与养护指导调研问卷

绿植销售、质量与养护指导调研问卷

您好！我们正在进行一项关于绿植销售与养护服务的市场调研，旨在了解您的购买习惯、对产品质量的评价以及养护指导需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您提供更好的绿植体验。本次调研大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内购买过绿植吗？

是，购买过

否，没有购买过

Q2:您通常在哪些渠道购买绿植？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

本地花卉市场

大型家居卖场（如宜家）

专业园艺店/花店

社区团购/社群

其他

Q3:您购买绿植的主要目的是什么？

家居装饰，美化环境

净化空气，改善健康

作为礼物赠送

个人兴趣爱好

办公场所布置

其他

Q4:您对最近一次购买的绿植整体质量的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在购买绿植时，您最关注哪些方面？（可多选）

植物外观（形态、颜色）

植物健康状况（有无病虫害）

价格

品种稀有度/独特性

是否附带养护说明

商家的信誉与评价

是否提供售后养护指导

其他

Q6:您认为当前市场上购买的绿植普遍存在哪些质量问题？

运输过程损伤

病虫害问题

植物不健康（如黄叶、烂根）

品种与描述不符

土壤或盆器质量差

没有明显质量问题

其他

Q7:您向朋友或同事推荐您购买过的绿植商家的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q8:您通常在购买绿植时，是否获得了清晰的养护指导？

是，提供了非常详细的书面或口头指导

是，但指导信息比较简略

否，完全没有提供任何养护指导

不确定/不记得

Q9:您最希望获得哪些形式的养护指导？（可多选）

附带的纸质养护卡片

商家提供的线上图文/视频教程

加入养护社群（如微信群）

电话或在线客服咨询

定期养护提醒服务

其他

Q10:您是否愿意为更专业的养护指导服务（如一对一咨询、定期回访）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请描述一次您遇到的绿植养护难题（如植物突然枯萎、病虫害等），以及您是如何解决的？

填空1

Q12:您是否了解或使用过智能养花设备（如自动浇水器、土壤监测仪等）？

了解并使用过

了解但未使用

完全不了解

Q13:您希望通过哪些方式获取新的绿植知识与养护技巧？（可多选）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

园艺类网站或APP

线下讲座/工作坊

书籍/杂志

朋友/花友交流

其他

Q14:您未来一年内购买绿植的预算大致是多少？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

不确定

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:对于绿植销售商或平台，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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