母婴用品销售、质量与安全调研

母婴用品销售、质量与安全调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴用品销售、质量与安全的市场调研。本问卷旨在了解您在购买和使用母婴产品时的真实体验与关注点，您的宝贵意见将帮助我们推动行业进步，为更多家庭提供更优质、更安全的产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是以下哪种身份？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3岁以上儿童的父母

其他（如亲友、专业人士等）

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴用品？（可多选）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超/百货

品牌官方商城/小程序

社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）

亲友推荐

Q3:在购买母婴用品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品安全性（如材质、认证）

产品质量与耐用性

品牌口碑与信誉

价格与性价比

产品功能与设计

Q4:您对当前市场上母婴用品的整体安全性（如无毒无害、符合国家标准）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾遇到过购买的母婴用品存在质量问题（如破损、功能失效、与描述不符等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

Q6:如果遇到质量问题，您通常会采取哪些行动？（可多选）

联系商家/平台客服要求退换货

在商品页面或社交媒体发表差评

向消费者协会或监管部门投诉

自认倒霉，不再购买该品牌

向亲友或社群分享经历以提醒他人

Q7:您在购买前会特别关注产品的哪些安全认证或标识？（如：国家3C认证、食品级材质认证等）

一定会仔细查看并作为购买依据

会留意，但不是决定性因素

不太关注，更相信品牌或销量

不了解这些认证

Q8:您认为当前母婴用品市场在安全方面存在哪些主要问题？（可多选）

虚假宣传，夸大功效

材质不明，有害物质超标

缺乏清晰、统一的安全标准

监管力度不足，问题产品召回不及时

消费者安全知识普及不够

Q9:您更倾向于购买哪个价位的母婴用品（以婴儿奶瓶为例）？

50元以下（经济实惠型）

50-150元（主流品质型）

150-300元（中高端型）

300元以上（进口/高端品牌型）

Q10:您对母婴用品线上线下销售人员的专业度与诚信度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在购买以下哪类母婴用品时，对安全性的担忧最为突出？（可多选）

食品相关（奶粉、辅食、餐具）

洗护用品（沐浴露、润肤霜、尿布）

喂养用品（奶瓶、奶嘴、水杯）

服装纺织（衣物、床品、毛巾）

玩具与早教产品

出行用品（推车、安全座椅）

Q12:您是否愿意为经过更严格安全认证或测试的母婴用品支付更高的价格？

非常愿意，安全无价

比较愿意，但价格需在合理范围内

不太愿意，认为基本安全标准就应达标

说不清

Q13:您认为商家/品牌在提升母婴用品安全性方面，最应该采取的一项措施是什么？

填空1

Q14:您是否关注过母婴用品的召回信息？

非常关注，会主动查询

偶尔看到相关新闻会留意

不关注，认为小概率事件不会发生在自己身上

不知道从哪里获取这类信息

Q15:您希望通过哪些方式获得更多关于母婴用品安全的知识与信息？（可多选）

品牌/商家提供的详细产品说明与检测报告

权威机构（如消协、质检部门）发布的指南与黑名单

专业医生、育儿专家的科普

其他宝妈/宝爸的真实经验分享

媒体（电视、网络）的深度报道

Q16:总体而言，您对目前国内母婴用品的销售环境（包括价格透明度、售后服务、维权渠道等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于改善母婴用品的整体质量与安全水平，您还有哪些其他的建议或期望？

填空1

相关推荐