奶粉销售、溯源与质量调研

奶粉销售、溯源与质量调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于奶粉销售、产品溯源与质量认知的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯、对产品信息的关注点以及对质量的期望。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您或您的家庭中，目前是否有婴幼儿（0-3岁）或需要食用奶粉的成员？

是

否

Q2:您通常为谁购买奶粉？

婴幼儿

儿童（3岁以上）

成人/中老年

自己（成人）

其他

Q3:您购买奶粉的主要渠道是？

大型连锁超市/卖场

母婴用品专卖店

线上电商平台（如天猫、京东）

品牌官方线下店/官网

海外代购/跨境电商

其他

Q4:在选择奶粉品牌时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度与口碑

营养成分与配方

价格

原产地/奶源

产品安全与质量认证

亲友/专家推荐

包装与保质期

促销活动

Q5:您是否了解或关注过奶粉的“产品溯源”信息（如生产批次、奶源地、检验报告等）？

非常了解并经常查看

了解一些，偶尔会查看

听说过，但不太会主动查看

完全不了解

Q6:您认为通过哪种方式查询奶粉溯源信息最方便、最可信？

扫描产品包装上的二维码

品牌官方网站或APP查询

第三方权威机构平台查询

向销售门店人员咨询

其他

Q7:您对当前市场上主流奶粉品牌在质量安全方面的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:您认为影响奶粉质量安全最关键的因素是？

奶源质量与牧场管理

生产加工工艺与卫生标准

运输与仓储条件

政府监管与行业标准

品牌企业的自律性

Q9:您通常通过哪些渠道获取奶粉相关的质量安全信息？（可多选）

新闻媒体

社交媒体（如微信、微博、小红书）

品牌官方宣传

亲友交流

医生/营养师建议

消费者协会等官方机构

其他

Q10:如果一款奶粉价格明显低于市场同类产品，您会如何考虑？

怀疑其质量，不会购买

会仔细查看其资质和评价后再决定

认为是促销，可能会尝试

只要渠道正规，就会购买

Q11:您是否愿意为具备更完善、透明溯源体系的奶粉支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q12:您有多大可能向有婴幼儿的亲友推荐您目前使用或信任的奶粉品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:在购买奶粉后，您是否会保留购买凭证（如小票、电子订单）以便后续可能的追溯？

每次都会

大多数时候会

偶尔会

几乎不会

Q14:您希望奶粉品牌在销售与服务环节提供哪些额外支持？（可多选）

专业的在线营养咨询

定期的育儿知识推送

便捷的积分/会员体系

灵活的退换货政策

线下亲子互动活动

其他

Q15:对于提升奶粉行业的整体透明度与消费者信任度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

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