母婴服务隐私、护理与保护情况调研

母婴服务隐私、护理与保护情况调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴服务中隐私保护、护理质量与安全性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，推动服务质量的提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次接受母婴服务（如产检、分娩、产后护理、婴幼儿保健等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年前

3年以上

Q2:您接受服务的机构主要类型是？

公立医院

私立医院

社区卫生服务中心

专业月子中心/产后康复机构

上门服务（如月嫂、育婴师）

其他

Q3:在服务过程中，您对个人隐私信息（如身份、病史、家庭情况等）的保护措施整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您看来，哪些环节的隐私保护措施最为重要？（可多选）

问诊/登记信息时

检查/治疗操作时

住院/入住期间

病历/资料存储与传递

医护人员内部沟通时

其他

Q5:在进行涉及身体隐私的检查或护理时（如乳腺护理、会阴护理），服务机构是否提供了有效的遮挡措施（如屏风、帘子）并确保无关人员回避？

总是

经常

有时

很少

从未

Q6:请描述一次您认为在母婴服务中隐私保护做得特别到位或特别不足的经历（可选填）。

填空1

Q7:您认为服务机构向您解释护理操作、用药、风险等信息是否充分、清晰？

非常充分清晰

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q8:您对所接受的母婴护理（如喂养指导、伤口护理、新生儿护理等）的专业性评价如何？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:您认为当前母婴服务在护理方面，最需要加强的是哪些？（可多选）

护理人员的专业技能

护理操作的规范性与标准化

对产妇/婴儿个体差异的关注

健康教育与指导

心理支持与情绪疏导

其他

Q10:在服务期间，您或您的宝宝是否曾发生过安全相关的事件（如用药错误、跌倒、感染等）？

是，发生过

否，未发生过

不确定

Q11:服务机构是否明确告知了您关于安全防护的注意事项（如防盗、防火、防止婴儿跌落等）？

是，非常详细

是，但比较简单

否，没有告知

不记得了

Q12:您是否清楚在服务过程中，如果遇到问题或不满，向谁投诉或反馈？

非常清楚渠道和负责人

大概知道

不太清楚

完全不知道

Q13:服务机构在收集和使用您的个人信息（用于医疗、服务改进等）前，是否征得了您的明确同意？

总是

经常

有时

很少

从未

不记得

Q14:您希望通过哪些方式了解更多关于母婴权益保护的知识？（可多选）

服务机构提供的宣传册/讲座

官方卫生健康部门平台

社交媒体/母婴APP

社区/宝妈群交流

专业书籍/期刊

其他

Q15:总体而言，您对当前母婴服务在“隐私、护理与保护”方面的综合信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q16:对于提升母婴服务的整体质量与安全感，您最重要的建议是什么？

填空1

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