便民饮水服务、水质与安全调研问卷

便民饮水服务、水质与安全调研问卷

您好！我们正在进行一项关于便民饮水服务、水质与安全的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求，提升饮水服务质量与安全保障。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常在哪里获取日常饮用水？

家庭自来水

小区直饮水站/便民饮水点

购买桶装水

购买瓶装水/饮料

办公室/学校提供的饮水设备

其他

Q2:您使用过以下哪些类型的便民饮水服务？（可多选）

社区公共直饮水机

公园/广场直饮水台

商场/车站等公共场所的饮水机

带有过滤功能的共享饮水设备

自动售水机（投币/扫码取水）

均未使用过

Q3:您使用便民饮水服务的频率大约是？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用，仅应急

从未使用过

Q4:总体而言，您对所在区域便民饮水服务的便利性（如点位分布、操作便捷）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前便民饮水点的数量能否满足需求？

完全能满足

基本能满足

一般，略有不足

比较缺乏

非常缺乏

Q6:您在选择使用便民饮水服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

水质安全

取水方便（距离近）

设备是否干净卫生

水是否免费/价格

是否有热水供应

设备是否正常运作

其他

Q7:您对便民饮水设备提供的水质安全信任度如何？

非常信任

比较信任

一般，持观望态度

不太信任

完全不信任

Q8:您是否关注过便民饮水设备的日常维护与水质检测信息公示？

经常关注，并查看公示

偶尔会留意

想关注但找不到相关信息

从未关注过

不知道有此类信息公示

Q9:您对您家中自来水水质的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对家中自来水水质的主要担忧有哪些？（可多选）

水中有异味（如氯味、铁锈味）

水垢（水碱）过多

肉眼可见的杂质/浑浊

担心重金属/化学污染物

担心微生物（细菌）超标

无特别担忧

其他

Q11:您家中是否安装了额外的饮用水净化设备？

是，安装了前置过滤器

是，安装了厨下净水器（RO反渗透/超滤）

是，使用了滤水壶/龙头过滤器

否，直接饮用烧开的自来水

否，但购买其他水源饮用水

Q12:您获取饮用水安全知识（如正确烧水、净水器维护等）的主要渠道是？

新闻媒体

社交媒体（微信、微博等）

社区/单位宣传

家人朋友告知

产品说明书/商家宣传

很少主动获取

Q13:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐使用您认为可靠的便民饮水服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您希望未来便民饮水服务在哪些方面进行改进？（可多选）

增加服务网点密度

提升水质实时监测与公示透明度

加强设备清洁与日常维护

提供更多功能（如温水、冰水）

优化支付/取水方式（如全免费、更便捷扫码）

改善设备外观与环境

加强公众宣传教育

其他

Q15:如果便民饮水服务收取少量费用（用于维护和品质保障），您的态度是？

完全接受，合理收费能保障质量

可以接受，但价格需非常低廉（如0.1-0.5元/升）

更倾向于完全免费的服务

视水质和服务质量而定

不接受任何收费

Q16:对于提升公共饮水安全与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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