生活服务耗材采购、成本与管控情况调研

生活服务耗材采购、成本与管控情况调研

您好！我们正在进行一项关于生活服务业耗材采购、成本与管控的调研，旨在了解行业现状，为优化管理提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在企业/机构主要属于哪个生活服务细分领域？

餐饮/酒店

美容美发/健身

医疗/养老

教育培训

家政/保洁

其他

Q2:您在企业中主要负责哪方面工作？

采购管理

财务管理/成本控制

运营管理

门店/部门负责人

其他

Q3:贵单位每月在运营耗材（如清洁用品、一次性用品、办公耗材等）上的平均支出规模约为？

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万元以上

Q4:耗材采购的主要决策模式是？

总部集中采购

区域/门店自主采购

总部制定供应商，门店下单

线上线下结合，灵活采购

Q5:您通常通过哪些渠道寻找和选择耗材供应商？（可多选）

固定长期合作供应商

线上B2B平台（如1688）

线下批发市场

同行推荐

招标

其他

Q6:选择供应商时，您最看重的三个因素中，首要因素是？

价格

产品质量/安全性

供货稳定性/时效

售后服务

账期/支付方式

Q7:目前耗材库存管理的主要方式是？

手工记账/Excel表格

使用专门的进销存/WMS软件

依赖供应商管理库存(VMI)

凭经验估算，无系统管理

Q8:您认为当前耗材库存水平（如缺货率、积压情况）如何？

控制良好，基本匹配需求

偶尔出现缺货或积压

经常出现缺货或大量积压

难以评估

Q9:在耗材使用过程中，浪费现象是否普遍？

很少浪费，员工节约意识强

偶尔有浪费，在可控范围内

浪费比较明显，缺乏有效管控

不清楚

Q10:为控制耗材成本，贵单位已采取了哪些措施？（可多选）

制定并执行领用标准/定额

推行节能降耗宣传与培训

采购时进行比价议价

使用可循环/环保替代品

优化库存以减少资金占用

暂未采取系统措施

Q11:您认为当前在耗材成本管控方面面临的最大挑战是？

市场价格波动大

内部使用浪费难以监控

缺乏有效的管理工具/系统

供应商配合度低

员工意识不足

Q12:请对贵单位现有耗材采购流程的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q13:请对现有耗材供应商的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否考虑或已经使用数字化工具（如SaaS采购平台、智能库存系统）来管理耗材？

已在使用，效果显著

已在使用，效果一般

正在考虑或试点中

暂无计划

Q15:您希望通过数字化工具实现哪些核心功能？（可多选）

供应商在线比价与管理

库存实时监控与预警

采购申请与审批流程线上化

耗材领用与成本分摊

数据分析与成本报告

其他

Q16:未来一年，贵单位在耗材管理方面的预算投入趋势预计是？

增加投入，以提升效率

保持现有水平

缩减投入，控制成本

不确定

Q17:对于提升生活服务行业耗材采购与管控水平，您有何具体建议或期望？

填空1

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