生活服务霸王条款、整改与合规调研

Q1:您在过去一年内，是否在生活服务消费（如健身、美容美发、教育培训、家政、租房等）中遇到过不合理的合同条款？

Q2:您遇到过哪些类型的不合理条款？（可多选）

Q3:当您遇到不合理的合同条款时，通常会采取什么行动？

Q4:您认为当前生活服务领域“霸王条款”现象的普遍程度如何？（1分为非常罕见，5分为非常普遍）

Q5:您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于“格式条款”的相关规定？

Q6:您认为哪些生活服务行业是“霸王条款”的重灾区？（可多选）

Q7:在签订服务合同前，您是否会仔细阅读全部条款？

Q8:请描述一个您印象深刻的、认为不合理或“霸王”的服务合同条款（可匿名化处理，如：某健身房的条款）。

Q9:您认为商家使用“霸王条款”的主要原因是什么？

Q10:您认为近年来监管部门对“霸王条款”的整治力度如何？

Q11:您认为有效遏制“霸王条款”需要哪些方面的努力？（可多选）

Q12:如果商家主动公示合规的合同范本并接受监督，是否会增加您对其的信任？

Q13:您对通过“格式合同备案公示平台”等官方渠道查询和比对服务合同条款的意愿如何？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

Q14:对于促进生活服务领域合同公平、透明化，您还有哪些具体的建议或期望？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您平均每月在生活服务（非实物商品）上的消费金额大约是？