生活服务直播服务、展示与转化调研

生活服务直播服务、展示与转化调研

您好！我们正在进行一项关于生活服务类直播的调研，旨在了解您对直播服务、内容展示及购买转化等方面的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更好的体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近半年内是否观看过生活服务类（如餐饮、美发、家政、维修等）的直播？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看过

Q2:您通常通过哪些平台观看生活服务类直播？（可多选）

抖音

快手

淘宝直播

美团/大众点评

微信视频号

其他

Q3:您观看生活服务类直播的主要目的是什么？

了解服务详情/效果

寻找优惠/团购

学习相关知识或技巧

纯粹娱乐消遣

其他

Q4:您认为直播中，主播对服务项目（如美发效果、菜品制作）的展示是否清晰、真实？

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播了解或购买生活服务？

选项1

Q6:直播中的哪些元素最能吸引您关注并了解一项服务？（可多选）

主播的专业讲解与演示

清晰的服务前后对比效果

限时优惠/团购价格

真实的用户评价或互动

直播间氛围/抽奖活动

其他

Q7:在观看直播后，您是否曾通过直播链接或提示下单购买过服务？

是，多次购买

是，购买过1-2次

否，但考虑过购买

否，从未考虑购买

Q8:如果您没有通过直播下单，最主要的原因是？

对服务质量仍有疑虑

价格不够有吸引力

预约流程太麻烦

更习惯去线下门店直接咨询

其他原因

Q9:您对直播中提供的预约或购买流程的便捷性满意吗？

分数

标签

Q10:您希望生活服务类直播在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多样化的服务选择

增加更透明的服务定价与细则

提升主播的专业性与互动性

优化直播画质与音效

加强售后服务保障的说明

其他

Q11:您认为直播形式与传统的图文/短视频介绍相比，在了解生活服务上的优势是？

实时互动，疑问能及时解答

展示更动态、全面，真实感强

优惠信息更直接、紧迫

没有明显优势

其他

Q12:请描述一次您通过直播成功购买并体验某项生活服务的经历（如感觉良好），或您理想中的服务直播应该是什么样的？

填空1

Q13:未来，您是否会增加通过直播了解和购买生活服务的频率？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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