生活服务耗材供应链、渠道与成本调研问卷

生活服务耗材供应链、渠道与成本调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于生活服务行业耗材供应链的调研，旨在了解当前市场渠道、成本结构及运营挑战。您的宝贵意见将对行业发展具有重要参考价值。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您所在的企业/机构主要属于以下哪个生活服务细分行业？

餐饮服务（堂食/外卖）

酒店住宿

美容美发/SPA

家政保洁/物业

洗衣服务

健身/康体中心

其他

Q2:您在企业中主要负责哪个方面的工作？

采购/供应链管理

运营/门店管理

财务/成本控制

企业主/总经理

其他

Q3:贵公司目前主要使用的耗材类型是？（可多选，此题按单选逻辑处理，请选择最主要的一项）

一次性餐具/包装（如餐盒、塑料袋）

清洁消毒用品（如抹布、消毒液）

布草织物（如毛巾、床单）

洗护用品（如洗发水、沐浴露）

办公/打印耗材

其他

Q4:贵公司目前主要通过哪些渠道采购主要耗材？

品牌方/生产厂家直接采购

一级/区域代理商

大型B2B电商平台（如1688、京东企业购）

本地批发市场

综合超市/零售商超

其他线上专业平台

其他

Q5:选择上述采购渠道时，您最优先考虑的因素是什么？

产品价格

供货稳定性与及时性

产品质量与安全性

账期与支付灵活性

品牌知名度与信誉

物流配送服务

其他

Q6:您认为当前主要耗材的采购成本，相比去年同期有何变化？

显著上升（>10%）

小幅上升（3%-10%）

基本持平

小幅下降

显著下降

Q7:您认为导致采购成本变化的主要因素有哪些？

原材料价格上涨

物流运输成本增加

供应商提价

采购量减少导致单价上升

市场竞争加剧导致降价

找到了更具性价比的渠道

其他

Q8:贵公司的耗材库存管理方式是？

按需采购，基本不设库存

设定安全库存，定期补货

大批量采购以获取折扣，有较高库存

由供应商管理库存（VMI）

其他

Q9:在供应链中，您遇到最频繁的挑战是什么？

供货延迟或不稳定

产品质量参差不齐

采购价格波动大

库存积压或短缺

供应商服务响应慢

信息不透明（如溯源困难）

其他

Q10:请对您当前主要供应商的整体合作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些方式优化目前的耗材供应链？（多选）

寻找更多备选供应商以增加议价能力

采用数字化采购/库存管理系统

与供应商建立长期战略合作

联合其他同行进行集中采购

尝试使用可循环/环保替代耗材以降低成本

优化物流配送路线与频率

其他

Q12:您是否考虑过或已经使用过可降解、可循环的环保耗材来替代传统耗材？

已全面或部分使用

正在调研和试用阶段

考虑过，但因成本或性能问题未采用

从未考虑过

Q13:如果环保耗材的成本比传统耗材高，在什么溢价范围内您会考虑采购？

基本不接受溢价

可接受5%以内的溢价

可接受5%-15%的溢价

可接受15%-30%的溢价

只要性能达标，价格不是主要障碍

Q14:在耗材的采购、仓储或使用过程中，您还遇到了哪些未在上述问题中提及的具体困难或痛点？

填空1

Q15:对于生活服务耗材的供应链发展（如数字化、绿色化、集中化），您有何期待或建议？

填空1

相关推荐