生活服务采购结算、账期与合规调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于企业生活服务(如保洁、绿植、办公用品等)采购结算、账期管理与合规流程的调研。本问卷旨在了解行业现状与挑战,您的宝贵意见将有助于推动行业健康发展。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您所在的企业/机构类型是?

大型企业(员工>500人)
中型企业(员工100-500人)
小型企业(员工<100人)
政府/事业单位
其他

Q2:贵公司主要采购哪些类型的生活服务?(可多选)

办公环境保洁
绿植租摆与养护
办公设备租赁/维修
办公用品/耗材采购
员工餐饮/下午茶
差旅/票务服务
其他(请在后文注明)

Q3:贵公司对生活服务采购的主要决策部门是?

行政部
采购部
财务部
综合管理部
各使用部门自行决定
其他

Q4:目前,贵公司主要采用哪种结算方式支付生活服务费用?

月结/定期结算
季度结算
按项目/服务完成结算
预付款/充值
其他

Q5:对于常规生活服务(如保洁),贵公司通常约定的账期是多久?

月结(30天)
月结(60天)
月结(90天及以上)
季度结
无固定账期,按需支付

Q6:您认为当前行业内的账期普遍处于何种水平?

合理,符合行业惯例
偏长,给供应商带来压力
偏短,对采购方现金流要求高
差异很大,没有统一标准

Q7:在供应商选择时,贵公司最关注其哪些方面的合规性?(可多选)

营业执照等经营资质
税务登记与纳税记录
员工社保缴纳情况
合同条款的规范性
过往服务案例/口碑
数据安全与保密协议
其他

Q8:在采购结算流程中,贵公司是否要求供应商必须提供增值税专用发票?

是,严格要求
是,但可根据情况协商
否,普通发票即可
根据采购金额和供应商类型决定

Q9:贵公司对生活服务采购是否有明确的预算控制和审批流程?

有非常严格的预算和线上审批流程
有预算,但审批流程相对灵活
有预算,但执行不严格
基本无预算控制,按需申请

Q10:在结算对账过程中,您通常遇到哪些主要问题?(可多选)

服务明细与合同约定不符
发票开具不及时或信息有误
内部审批流程冗长
供应商对账响应慢
系统数据与手工记录不一致
账期争议
其他

Q11:贵公司是否使用专门的采购或费控管理系统来管理生活服务?

是,使用成熟的ERP/SaaS系统
是,使用内部开发的系统
否,主要使用Excel/邮件等线下方式
否,完全线下手工操作

Q12:您认为数字化系统在提升采购结算效率与合规性方面作用如何?

作用巨大,能显著降本增效
有一定作用,但关键还是靠流程和人
作用有限,系统只是工具
暂无使用,无法评估

Q13:您认为当前在生活服务采购领域,主要的合规风险点有哪些?(可多选)

供应商资质造假或过期
个人账户收款、虚开发票等税务风险
合同权责不清,导致履约纠纷
采购人员与供应商存在利益输送
数据隐私与信息安全泄露
其他

Q14:对于引入新的生活服务供应商,贵公司通常的准入评估周期是?

1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
视具体情况而定,无固定周期

Q15:在供应商绩效评估中,结算与付款的配合度是否为一个重要考核指标?

是,非常重要
是,比较重要
一般,偶尔会考虑
否,基本不考虑

Q16:您认为,一个理想的“供应商-采购方”结算合作关系,最重要的特征是什么?

账期稳定、付款及时
流程透明、对账高效
沟通顺畅、灵活应变
严格遵守合同与合规要求
价格优势明显

Q17:在优化生活服务采购结算流程、缩短账期或提升合规性方面,您有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:未来1-2年,贵公司在生活服务采购管理上,最可能优先投入的领域是?

引入或升级数字化管理系统
优化供应商库,引入更多优质供应商
加强内部合规培训与审计
调整账期政策,改善供应链关系
尚无明确计划

Q19:总体而言,您向同行推荐您当前使用的主要生活服务供应商的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q20:请对贵公司当前生活服务采购的整体流程效率进行评分(1分=非常低效,5分=非常高效)

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本模板旨在提供企业生活服务采购结算与合规流程的标准化调研方案。帮助您了解账期现状、识别合规风险、优化结算效率,适合企业行政、采购及财务部门进行供应链管理的内部评估与改进。
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