生活服务集中采购、议价与成本调研问卷 - 问卷调查调研模板

生活服务集中采购、议价与成本调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于生活服务集中采购、议价与成本管理的调研，旨在了解当前实践与挑战。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的组织类型是？

企业/公司

政府机构/事业单位

学校/教育机构

医院/医疗机构

其他非营利组织

其他

Q2:您所在组织的员工规模大约是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵组织目前集中采购了哪些类型的生活服务？（可多选）

保洁服务

安保服务

餐饮/团膳服务

绿植租摆

办公设备租赁

班车/通勤服务

员工福利（如体检、保险）

IT外包/运维

差旅服务

其他（请在后文说明）

暂无集中采购

Q4:贵组织生活服务采购的决策模式主要是？

完全由总部/行政部门集中决策

总部制定框架，各部门在框架内选择

各部门完全自主决策

混合模式（部分集中，部分分散）

不确定

Q5:您如何评价当前集中采购模式在“降低采购成本”方面的效果？（1分=效果很差，5分=效果很好）

分数

标签

Q6:您如何评价当前集中采购模式在“提升服务质量和标准化”方面的效果？（1分=效果很差，5分=效果很好）

分数

标签

Q7:在进行生活服务供应商议价时，贵组织主要依赖哪些策略？（可多选）

以采购量换取价格折扣

签订长期框架协议

引入多家供应商竞争

基于市场行情和历史价格分析

与服务商进行价值谈判（如服务范围、响应速度）

使用第三方采购平台或工具

其他

Q8:您认为当前生活服务采购面临的最大成本压力来自哪里？

服务供应商人力成本上涨

市场整体价格水平上升

内部需求多样化导致难以标准化

缺乏有效的成本分析和监控工具

合规与风险管理成本

其他

Q9:贵组织是否有专门的生活服务采购成本分析（如TCO总拥有成本分析）流程？

有，且非常系统和定期

有一些简单的分析，但不系统

没有，主要看合同价格

不清楚

Q10:在评估生活服务供应商时，除了价格，贵组织最看重哪些因素？（可多选）

服务质量与稳定性

供应商的品牌与声誉

应急响应与问题解决能力

服务的灵活性与可定制性

财务健康与合规性

技术创新与数字化能力

环保与社会责任

Q11:您认为数字化采购平台（如电子招标、供应商管理软件）对生活服务集中采购的帮助大吗？

非常大，能显著提升效率和透明度

有一定帮助，但作用有限

帮助不大，关键还是线下关系

尚未使用，无法评价

Q12:在生活服务集中采购的议价过程中，您遇到的主要困难或挑战是什么？

填空1

Q13:未来一年，贵组织在生活服务采购方面最可能优先考虑哪项工作？

进一步扩大集中采购的服务范围

深化与现有战略供应商的合作

引入新的数字化采购工具

加强内部成本分析和管控

优化采购流程和合规性

暂无明确计划

Q14:总体而言，您对贵组织当前生活服务集中采购与成本管理水平的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:对于提升生活服务集中采购的议价能力与成本控制水平，您有何具体建议或期望？

填空1