生活服务门店营销、执行与效果调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于生活服务类门店营销活动的专项调研，旨在了解当前营销活动的执行情况与实际效果。您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在生活服务类门店（如：餐饮、美发、健身、维修等）消费，是多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道了解到生活服务门店的营销活动信息？（可多选）

微信/朋友圈/社群

抖音/快手等短视频平台

美团/大众点评等生活服务平台

门店现场海报/传单

朋友/家人推荐

线下广告（如电梯、公交站）

其他

Q3:在您印象中，哪类营销活动最能吸引您到店尝试？

新店开业/体验优惠

限时折扣/特价套餐

会员充值/储值有礼

积分兑换/会员专享

社交媒体互动（如点赞、转发有奖）

与其他品牌联名活动

Q4:总体而言，您对生活服务门店线上营销信息（如公众号推文、短视频广告）的清晰度和吸引力满意度如何？

分数

标签

Q5:当您看到感兴趣的营销活动信息后，通常会采取什么行动？

立即收藏或截图

分享给朋友/家人

直接前往门店消费

先在线咨询或预约

没有特别行动，只是留意

Q6:您到店后，店员对营销活动（如优惠券、套餐）的介绍和引导是否清晰、主动？

非常清晰主动

比较清晰

一般，需要主动询问

不太清晰

完全没有介绍

Q7:您对门店在执行营销活动时（如核销优惠券、提供套餐服务）的流程顺畅度满意度如何？

分数

标签

Q8:您是否遇到过营销活动宣传与实际到店体验不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过宣传与实际不符的情况，请简要描述具体是什么问题？（如：价格、服务内容、使用限制等）

填空1

Q10:基于您最近的消费经历，您有多大可能向朋友或同事推荐这家门店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:促使您向他人推荐一家生活服务门店的主要原因是什么？（可多选）

产品/服务质量过硬

价格实惠/性价比高

服务人员态度友好专业

环境舒适整洁

营销活动有吸引力

地理位置便利

品牌口碑好

Q12:您认为生活服务门店的营销活动对您最终的消费决策影响有多大？

决定性影响

重要影响

一般影响

轻微影响

完全没有影响

Q13:您更倾向于参与哪种后续互动形式的营销活动？

消费后给予评价返现/赠品

参与线上小游戏/抽奖赢优惠

完成指定任务（如打卡）升级会员

加入专属社群享受定期福利

对后续活动没有特别偏好

Q14:您对生活服务门店利用客户数据进行个性化营销（如推送您可能感兴趣的服务）的接受度如何？

分数

标签

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前每月在生活服务类门店的大致消费金额是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q18:对于生活服务门店如何更好地开展营销活动，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

生活服务门店营销、执行与效果调研

介绍

本模板旨在提供生活服务类门店营销活动执行与效果的标准化调研方案。帮助您评估活动吸引力、分析执行满意度、优化营销策略，适合商家与市场部门了解消费者偏好、提升客户转化率。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

生活服务门店营销、执行与效果调研

相关推荐