生活服务价格竞争、合理与合规情况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于生活服务行业（如餐饮、维修、家政等）价格情况的调研，旨在了解当前市场定价的竞争、合理性及合规性。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，最常使用或购买哪一类生活服务？

餐饮服务（堂食/外卖）

家政服务（保洁、保姆）

维修服务（家电、管道、房屋）

美容美发服务

教育培训服务

其他

Q2:在选择某项生活服务时，价格通常是您的首要考虑因素吗？

是的，是首要因素

是重要因素之一，但不是首要

不太重要，更看重服务质量

完全不重要

Q3:您通常通过哪些渠道了解或比较生活服务的价格？（可多选）

线上平台（如美团、大众点评）

商家线下门店/宣传单

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎（百度、谷歌）

直接电话咨询

Q4:您是否遇到过同一服务在不同商家之间价格差异巨大的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q5:当发现价格差异巨大时，您认为最主要的原因是什么？

商家品牌与定位不同

服务质量与用料存在差异

存在隐性消费或价格欺诈

市场竞争不充分或信息不透明

不清楚

Q6:总体而言，您认为当前您常接触的生活服务价格水平是否合理？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q7:您认为当前生活服务市场的价格竞争激烈吗？

非常激烈，常有“价格战”

比较激烈，价格是主要竞争手段

一般，竞争手段比较多元

不激烈，价格相对稳定

不清楚

Q8:您认为“低价竞争”可能带来哪些负面影响？（可多选）

服务质量下降

使用劣质材料或产品

侵犯员工权益（如压榨工资）

扰乱市场正常秩序

最终损害消费者长期利益

无明显负面影响

Q9:您在消费生活服务时，是否遇到过未提前告知的额外收费（隐性消费）？

多次遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您是否了解关于“明码标价”、“禁止价格欺诈”等相关消费法规？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:在您看来，商家在定价时最应遵守的原则是什么？

明码标价，信息透明

公平竞争，不恶意低价倾销

质价相符，不虚假宣传

遵守政府指导价或定价

以上所有

Q12:您认为政府或行业组织在规范生活服务价格方面，最应该加强哪方面工作？

加强价格监督检查与执法

制定更清晰的定价指引或规范

建立公开透明的价格信息平台

加强消费者教育，提高维权意识

鼓励行业自律

Q13:请描述一次让您感到“物有所值”或“价格合理”的生活服务消费经历。（简要说明服务类型和原因）

填空1

Q14:请描述一次让您感到“价格不合理”或“被坑”的生活服务消费经历。（简要说明服务类型和问题）

填空1

Q15:如果发现商家存在价格违规行为（如虚标原价、虚假折扣），您通常会如何应对？

当场指出并协商

向平台或消费者协会投诉

在社交媒体或点评网站曝光

自认倒霉，下次不再光顾

视情况严重程度决定

Q16:您是否愿意为服务质量更高、但价格也相应更高的生活服务支付溢价？

非常愿意，质量优先

比较愿意，会权衡性价比

不太愿意，更看重价格

完全不愿意

Q17:您认为未来一年，您常接触的生活服务价格趋势会如何？

普遍上涨

基本稳定

普遍下降

不同服务分化明显

说不清

Q18:您希望获得哪些方面的价格信息以帮助您做出更好的消费决策？（可多选）

清晰的服务项目与收费标准

不同商家之间的横向价格对比

历史价格波动趋势

价格构成（如人工、材料成本）的说明

用户评价与价格匹配度分析

Q19:对于促进生活服务市场形成更公平、合理、透明的价格环境，您还有什么其他建议或想法吗？

填空1

生活服务价格竞争、合理与合规情况调研问卷

介绍

本模板旨在提供生活服务行业市场价格与合规性调研的标准化解决方案。帮助您评估价格竞争状况、分析定价合理性、了解消费者认知，适合市场研究机构、行业协会和监管部门进行市场秩序与消费者权益保护分析。

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