生活服务耗材节约、管控与成本调研问卷

您好！为深入了解我司/单位在生活服务耗材（如办公用品、清洁用品、餐饮物料等）方面的使用现状，探索节约潜力，优化成本管控，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将为我们制定更有效的管理措施提供重要依据。本问卷匿名填写，请根据您的实际情况和真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/区域主要涉及哪些类型的耗材使用？

办公文具/打印耗材

清洁/消杀用品

餐饮/厨房物料

设备/工具备件

其他综合类

Q2:您认为当前耗材的领用/申请流程是否便捷高效？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q3:在您的工作/服务场景中，您观察到哪些耗材存在比较明显的浪费现象？（可多选）

打印纸/文件

一次性水杯/餐具

清洁用品（如抹布、消毒液）

文具（如笔、笔记本）

照明/空调等能源

几乎未观察到明显浪费

Q4:您所在部门/区域的耗材成本预算与实际支出情况通常如何？

预算充足，支出合理

预算基本够用，偶有超支

预算紧张，经常需要控制

不太清楚预算情况

Q5:请对目前单位/公司关于节约耗材的宣传与倡导力度进行评分（1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q6:您是否清楚了解各类耗材的库存情况、领用标准和成本单价？

非常清楚

大致了解

只了解部分

基本不了解

Q7:您认为导致耗材浪费或成本偏高的主要原因可能有哪些？（可多选）

领用制度不严格，缺乏监督

员工节约意识不强

采购成本偏高

库存管理不善导致过期或损坏

缺乏有效的量化使用标准

其他

Q8:您认为推行“以旧换新”（如旧笔芯换新笔）等回收激励措施，对节约耗材是否有帮助？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

不确定

Q9:如果0分代表“完全不支持”，10分代表“全力支持”，您对单位推行更严格的耗材管控措施（如定量配额、数字化审批）的支持度是多少？

选项1

Q10:目前，耗材的采购主要由哪个环节决定？

集中统一采购

各部门自行采购

混合模式（部分集中，部分分散）

不清楚

Q11:您认为哪些技术或管理手段能有效提升耗材管控水平？（可多选）

建立数字化领用与库存管理系统

推行无纸化办公

设置明确的部门/个人使用定额

定期公示耗材使用数据与成本

加强员工节约意识培训

优化采购渠道，降低采购成本

Q12:您是否收到过关于如何正确、节约使用耗材的具体操作指导或培训？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q13:在您的工作范围内，您认为哪一类或哪几项耗材最有节约潜力？请简要说明原因。

填空1

Q14:如果设立“节约标兵”等激励奖项，是否会提升您和同事的节约积极性？

会极大提升

会有一定提升

提升效果有限

不会提升

不确定

Q15:总体而言，您对当前单位/公司在耗材成本控制方面的成效满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些渠道获取耗材使用情况和成本信息？（可多选）

部门月度/季度报告

公司内部公告或邮件

数字化系统实时查询

团队会议通报

不关心此类信息

Q17:您认为推行耗材节约措施最大的阻力可能来自哪里？

改变员工习惯困难

增加管理复杂度

初期投入成本（如系统建设）

部门间协调困难

缺乏高层支持

Q18:对于建立更科学、更人性化的耗材节约与管控体系，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

生活服务耗材节约、管控与成本调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业生活服务耗材使用与成本调研的标准化解决方案。帮助您评估浪费现状、分析成本结构、探索节约潜力，适合行政、财务及采购部门制定科学的耗材管控与降本增效策略。

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