生活服务行业数据报表、经营与决策调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于生活服务行业数据报表使用与经营决策的调研，旨在了解数据如何赋能企业经营。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有信息仅用于统计分析，我们将予以严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/门店主要属于哪个生活服务细分行业？

餐饮服务（正餐/快餐/饮品）

美容美发/健身

家政/维修/保洁

教育培训

休闲娱乐（KTV/影院/游乐场）

其他

Q2:您在贵公司的角色是？

企业主/创始人

店长/门店经理

区域/运营经理

市场/营销负责人

财务/数据分析师

其他

Q3:贵公司目前使用数据报表的频率是？

每日查看并用于决策

每周查看并分析

每月查看

偶尔查看（如季度或特定活动后）

基本不使用数据报表

Q4:您最常关注哪些核心经营数据报表？（可多选）

营业收入/流水报表

成本与利润分析报表

客流/客单数/翻台率报表

会员/客户留存与活跃度报表

商品/服务销售排行与毛利报表

营销活动效果分析报表

员工绩效与排班报表

库存/耗材管理报表

Q5:请对您目前使用的数据报表在“数据准确性”方面的表现进行评分。（1分-非常不准确，5分-非常准确）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的数据报表在“数据及时性（如实时/日更）”方面的表现进行评分。（1分-非常滞后，5分-非常及时）

分数

标签

Q7:请对您目前使用的数据报表在“可视化与易读性”方面的表现进行评分。（1分-非常难懂，5分-非常清晰）

分数

标签

Q8:目前的数据报表主要来源于哪个系统？

专业的商业智能（BI）系统

收银/门店管理系统（POS）

财务软件（如用友、金蝶）

Excel手工制作

多个系统数据混合，需要人工整合

其他

Q9:在制定经营决策（如定价、促销、上新、人员调整）时，您主要依据哪些信息？（可多选）

数据报表分析结果

行业经验与直觉

竞争对手动态

客户直接反馈

管理层指令

成本压力

Q10:您认为数据报表对您做出正确经营决策的帮助有多大？

决定性作用，不可或缺

重要参考，作用很大

一般性参考，作用有限

作用很小，主要凭经验

几乎没有帮助

Q11:您认为当前数据报表在支持决策时，最大的不足是什么？（可多选）

数据维度不全，无法多角度分析

数据滞后，无法反映实时状况

分析深度不够，只有结果没有洞察

各系统数据孤岛，难以关联分析

报表太复杂，难以快速理解

移动端查看不便

缺乏预测性分析功能

Q12:您最希望未来数据报表能增加哪种分析功能？

趋势预测与预警

客户画像与细分分析

关联/归因分析（如促销对利润的影响）

自动化报告与智能推送

更强大的自定义与交叉分析

与更多外部数据（如天气、商圈）结合

Q13:请描述一个您利用数据报表成功优化经营或解决问题的具体案例。（如：通过分析某时段客流，调整了排班，降低了人力成本）

填空1

Q14:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐使用专业的数据分析工具来提升经营决策水平？

选项1

Q15:您是否愿意参与后续关于数据产品应用的深度访谈或试用？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q16:对于提升生活服务行业的数据化经营水平，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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