生活服务品质化趋势与服务提升调研问卷

Q1:您在过去一年中，使用频率最高的生活服务类别是？

Q2:您认为当前生活服务行业的整体品质水平如何？

Q3:在选择一项生活服务时，您最看重哪些品质化因素？（最多选3项）

Q4:请为您最近一次使用的生活服务体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:与三年前相比，您感觉生活服务的品质化水平变化如何？

Q6:您认为哪些技术应用最能提升生活服务的品质感？（最多选3项）

Q7:您是否愿意为更高品质的服务支付更高的费用？

Q8:请描述一个您经历过的最能体现“品质化服务”的具体事例（如：某次家政、外卖、维修等经历）。

Q9:您认为当前生活服务在品质化方面存在的主要不足有哪些？（最多选3项）

Q10:您更倾向于通过哪种渠道获取和预订高品质生活服务？

Q11:您有多大可能向亲友推荐您认为品质优秀的生活服务品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为“服务品质化”未来最重要的趋势是什么？

Q13:您希望服务提供方在哪些方面进行提升，以带给您更好的品质体验？（最多选3项）

Q14:您对使用智能设备或机器人提供部分生活服务（如清洁、配送）的态度是？

Q15:对于提升您所在社区的整体生活服务品质，您有什么具体的建议或期望？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前居住的城市类型是？

Q18:您个人的月均可支配收入大致范围是？