生活服务社区化趋势、就近与便民调研

生活服务社区化趋势、就近与便民调研

您好！我们正在进行一项关于生活服务社区化趋势的调研，旨在了解居民对“家门口”服务的需求与感受。您的回答将帮助我们更好地理解便民服务的发展方向。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住的社区类型是？

传统单位/老旧小区

商品房住宅小区

保障性住房社区

城中村/自建房区域

其他

Q3:在您日常生活中，您最常使用哪些“家门口”（步行15分钟内）的社区服务？（可多选）

生鲜超市/菜市场

便利店/小卖部

早餐店/小吃店

社区食堂/老年助餐点

理发店

药店/诊所

快递驿站/代收点

维修店（家电、鞋、配钥匙等）

洗衣店

社区活动中心/图书室

健身/运动场所

托育/幼儿托管

其他（请注明）

Q4:您平均每周光顾社区内（步行15分钟范围）商业/服务设施的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不去

Q5:总体而言，您对您所在社区目前提供的便民生活服务便利度打几分？（0-10分，0为非常不便，10为非常便利）

选项1

Q6:请对以下社区服务的“可获得性”（即是否容易找到）进行评分（1-5分，1为非常难获得，5为非常容易获得）

分数

标签

Q7:请对以下社区服务的“满意度”（即服务质量与体验）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区内最急需补充或改善的服务类型是？

高品质生鲜/超市

平价餐饮/社区食堂

日间照料/托幼服务

社区医疗/健康管理

文化娱乐/社交空间

家政/上门服务

其他

Q9:您更倾向于通过何种方式获取社区服务信息或进行预约？

社区公告栏/线下宣传

业主/社区微信群

专门的社区APP或小程序

熟人/邻里推荐

路过时直接前往

Q10:对于社区内新出现的“一站式”综合服务中心（集成快递、洗衣、维修、打印、家政预约等），您的态度是？

非常欢迎，能解决多种需求

比较欢迎，会尝试使用

一般，看具体服务质量和价格

不太需要，习惯分开解决

完全不需要

Q11:吸引您频繁使用社区服务的主要因素有哪些？（可多选）

距离近，节省时间

价格实惠

熟悉/有信任感（如认识店主）

服务个性化/灵活

商品/服务品质有保障

社交氛围好

其他

Q12:您是否愿意为社区内提供的、更便捷或更有品质的服务支付略高于市场平均的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体服务和差价而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为未来社区服务的发展，应更注重哪些方面？（可多选）

数字化、智能化（如线上预约、无人值守）

适老化、无障碍改造

绿色环保与可持续发展

增强社交与邻里互动功能

引入更多品牌连锁服务

扶持本地小微个体商户

强化应急与安全保障服务

其他

Q14:您是否参与过社区组织的文体、公益或邻里活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与，但有兴趣

从未参与，也没兴趣

Q15:对于打造更美好的“15分钟便民生活圈”，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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