生活服务业人员管理、考核与激励综合调研问卷

Q1:您所在的企业属于生活服务业的哪个细分领域？

Q2:您在贵公司担任的职务层级是？

Q3:您认为贵公司当前的人员招聘流程是否高效？

Q4:贵公司为新员工提供了哪些入职培训内容？（可多选）

Q5:请对贵公司目前提供的在职培训与技能提升机会进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:贵公司对一线服务人员的主要考核方式是什么？

Q7:绩效考核结果主要应用于哪些方面？（可多选）

Q8:您认为当前的绩效考核制度是否能有效激励员工？

Q9:贵公司目前采用哪些物质激励方式？（可多选）

Q10:贵公司目前采用哪些非物质激励方式？（可多选）

Q11:请对贵公司整体薪酬福利的竞争力进行评分（1-5分，1分远低于市场水平，5分远高于市场水平）

Q12:您认为影响一线服务人员工作积极性的最主要因素是什么？

Q13:贵公司员工流失率（主动离职）在过去一年的大致情况是？

Q14:您认为导致员工流失的主要原因可能有哪些？（可多选）

Q15:贵公司是否有清晰的员工职业发展通道（如管理序列、专业序列）？

Q16:基于您对公司的了解，您有多大可能向朋友推荐来贵公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您认为数字化工具（如排班APP、绩效管理软件等）在人员管理中的应用程度如何？

Q18:您认为未来在人员管理方面，最需要加强或改进的领域是？（可多选）

Q19:对于提升生活服务业人员的管理效能和员工满意度，您还有哪些具体的建议或想法？