安置区设施运维、保障、高效、安全调研

尊敬的居民朋友，您好！为全面了解安置区各项设施的运行、维护、保障及安全管理现状，进一步提升服务效率与居住品质，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您在本安置区居住的时长是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3年以上

Q2:您日常接触或使用较多的安置区公共设施有哪些？（可多选）

供水供电设施

电梯

消防设施

安防监控系统

公共照明

垃圾处理设施

公共活动区域（如广场、健身区）

排水排污系统

楼道及公共区域卫生

其他

Q3:请对安置区供水、供电的稳定性与可靠性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为电梯的运行状况如何？

非常好，运行平稳、响应及时

较好，偶尔有小故障但能快速解决

一般，故障频率较高或维修不及时

较差，经常出问题，影响使用

不使用/不关注

Q5:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐本安置区的居住环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q6:您认为当前安置区的安全保障措施在哪些方面需要加强？（可多选）

出入口管理

视频监控覆盖与清晰度

消防设施完备性与定期检查

夜间照明

防盗措施

应急预案与演练

其他

Q7:当公共设施（如水管、电路、门窗等）出现故障时，报修渠道是否便捷畅通？

非常便捷，有多种渠道且响应快

比较便捷，有固定渠道

一般，有时找不到人

不便捷，报修困难

未报修过

Q8:设施报修后，维修人员的响应速度和解决效率如何？

非常迅速高效

比较及时

一般，需要催促

缓慢低效

未体验过

Q9:请对公共区域（楼道、广场、绿化带等）的日常清洁与维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您是否了解或参与过安置区组织的消防安全、应急疏散等方面的宣传或演练？

是，定期参与，很了解

是，偶尔参与，基本了解

听说过但未参与

完全不了解

Q11:您认为提升安置区设施运维效率的关键在于？（可多选）

建立更便捷的数字化报修平台

增加专业运维人员配备

加强日常巡检与预防性维护

提高居民使用设施的规范意识

优化管理流程与责任划分

其他

Q12:您对安置区垃圾收集、分类及清运的及时性与卫生状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前安置区在设施保障方面，最迫切需要解决的一个问题是什么？

填空1

Q14:您是否发现过公共设施存在明显安全隐患（如电线裸露、护栏损坏、消防通道堵塞等）？

是，且已向管理方反映

是，但未反映

否，未发现

不确定

Q15:您对安置区管理方（或物业）在设施运维方面的信息公开与沟通反馈工作是否满意？

非常满意，信息透明，反馈及时

比较满意

一般，沟通不畅

不太满意

非常不满意

Q16:您希望通过哪些方式更多地了解设施运维、安全保障等信息？（可多选）

社区公告栏

微信群/公众号

线下宣传活动

上门发放通知

短信提醒

其他

Q17:总体而言，您对安置区设施的整体运行、维护保障及安全管理水平的满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:对于如何进一步提升安置区设施运维的“高效”与“安全”水平，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

安置区设施运维、保障、高效、安全调研

介绍

本模板旨在提供安置区设施运维与安全保障的综合调研方案。帮助您评估运行状况、收集居民意见、识别改进方向，适合社区管理方和政府部门优化居住环境与服务。

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