档案工作规范化与质量提升调研问卷 - 问卷调查调研模板

档案工作规范化与质量提升调研问卷

尊敬的同事，您好！为全面了解当前档案管理工作的实际情况，评估考核规范执行效果，并收集改进建议，以推动档案工作质量的持续提升，我们特开展本次调研。您的意见至关重要，问卷匿名，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的部门/岗位与档案管理工作的关联程度是？

直接负责档案管理与审核

业务工作中经常需要查阅或生成档案

偶尔接触档案相关工作

基本不接触

Q2:您对目前单位执行的档案管理考核规范（制度）了解程度如何？

非常熟悉，能清晰说明具体要求

比较了解，知道主要规定

一般了解，知道大概内容

不太了解

完全不了解

Q3:请对当前档案管理考核规范的“清晰度与可操作性”进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/难操作，5分为非常清晰/易操作）

分数

标签

Q4:在您看来，当前档案考核工作的主要目的是？

促进档案规范化管理

发现并整改问题

作为部门/个人绩效依据

形式大于实质

其他

Q5:在过往的档案检查或考核中，您认为哪些方面的问题最常出现？（可多选）

归档不及时

材料不齐全

分类/编号不规范

装订/格式不符合要求

数字化/电子化程度低

信息安全措施不到位

其他

Q6:当考核或检查发现问题后，相关的“整改通知与反馈”流程是否顺畅、及时？

非常顺畅及时，有明确指引和时限

比较顺畅，但有时反馈不够明确

一般，流程存在延迟或模糊地带

不太顺畅，整改责任不清

不清楚

Q7:请对档案问题整改后的“复查与闭环管理”效果进行评分（1-5分，1分为流于形式，5分为有效闭环、问题不再复发）

分数

标签

Q8:您认为提升档案工作质量，当前最需要加强哪些方面的支持？（可多选）

更系统、有针对性的培训

更清晰、简化的操作手册/指南

更高效、便捷的档案管理软件/系统

增加专职档案管理人员

明确的跨部门协作机制

领导层的重视与资源投入

其他

Q9:您认为档案数字化/信息化建设对提升档案规范与质量的作用如何？

作用巨大，是未来的核心方向

作用较大，能显著提升效率和准确性

作用一般，线上线下需同步管理

作用有限，传统方式更可靠

不清楚

Q10:基于您的工作体验，您有多大意愿向新同事推荐遵循现有档案规范流程？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前档案考核结果的运用（如与评优、绩效挂钩）是否合理、有效？

非常合理有效，能正向激励

比较合理，但激励效果一般

一般，存在“走过场”现象

不太合理，未能反映真实工作

完全无效，甚至产生负面作用

Q12:您希望通过哪些形式获得档案规范与技能方面的提升？（可多选）

定期线下专题培训

线上视频课程/微课

内部经验分享交流会

一对一辅导或跟岗学习

印发最新制度与案例汇编

其他

Q13:您对档案工作“持续改进”机制（如定期收集意见、优化流程）的现状评价是？

机制健全，能有效吸纳建议并改进

有机制，但改进速度较慢

机制不完善，改进效果有限

基本没有形成持续改进机制

不清楚

Q14:请描述一个您在处理档案工作中遇到的具体困难或困惑，以及您期望的解决方案。

填空1

Q15:总体而言，您对通过本次调研推动档案工作质量提升的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:对于档案的考核、规范执行、问题整改或质量提升，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1