跨部门协同与网格联动效能调研问卷

您好！为深入了解当前跨部门协同与网格联动工作的现状与挑战，持续优化工作流程、提升组织效能，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所属的部门/业务单元是？

市场与销售部

产品研发部

运营与交付部

技术支持部

财务与行政部

其他

Q2:您在日常工作中，与网格（如区域、项目组、特定客户群等）的联动频率如何？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周几次）

一般（每月几次）

较少（每季度几次）

几乎没有

Q3:在您参与的跨部门协同工作中，主要涉及哪些环节？（可多选）

信息共享与传递

项目规划与目标设定

任务执行与进度同步

问题解决与决策

资源协调与分配

成果评估与复盘

其他

Q4:请对当前跨部门信息传递的及时性与准确性进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q5:您认为目前影响跨部门协同效率最主要的因素是？

目标不一致或优先级冲突

沟通渠道不畅或信息壁垒

流程繁琐或权责不清

缺乏有效的协同工具或平台

团队文化与协作意识

其他

Q6:您有多大意愿向其他同事推荐当前使用的协同工具/平台？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q7:您认为网格联动机制在哪些方面发挥了积极作用？（可多选）

快速响应一线/客户需求

提升资源利用效率

促进经验与知识共享

加强风险预警与管控

强化目标对齐与执行力

作用不明显

其他

Q8:在协同决策过程中，通常的决策效率如何？

非常高，能迅速达成一致

较高，虽有讨论但能较快决策

一般，需要较长时间协调

较低，决策过程漫长且反复

非常低，经常难以形成决策

Q9:请描述一个您经历过的、成功的跨部门/网格协同案例，并简述其成功的关键因素。

填空1

Q10:请对您所在团队在协同工作中的主动性与配合度进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些方式进一步提升协同效能？（可多选）

优化协同流程与制度

引入或升级协同工具

加强跨部门培训与交流

明确协同目标与激励机制

设立专职的协同推动角色

其他

Q12:您认为当前网格联动机制的责任划分是否清晰？

非常清晰，权责明确

比较清晰，但偶有模糊

一般，存在交叉或空白

比较模糊，经常需要协调

非常模糊，权责不清

Q13:在协同过程中，您遇到的最大挑战或障碍是什么？请简要描述。

填空1

Q14:总体而言，您对当前跨部门协同与网格联动工作的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为哪些类型的会议对促进协同是有效的？（可多选）

定期的项目/进度同步会

不定期的专题研讨会

高层主持的协调决策会

跨部门/网格的联谊交流会

线上即时沟通会

效果均有限

其他

Q16:请对管理层在推动跨部门协同方面的支持力度进行评分（1-非常弱，5-非常强）

分数

标签

Q17:您认为协同成果的评估与反馈机制是否健全？

非常健全，能有效衡量和激励

比较健全，但有待完善

一般，评估较为粗略

不太健全，缺乏有效反馈

非常不健全，基本没有评估

Q18:对于构建更高效、敏捷的协同与网格联动体系，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

跨部门协同与网格联动效能调研问卷

介绍

本模板旨在评估和优化跨部门与网格联动的工作效能。帮助您诊断协同障碍、收集改进建议、评估联动机制，适合企业管理者、运营部门和HR团队提升组织协作效率与响应速度。

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