教育信息化运维、保障、畅通情况调研问卷

教育信息化运维、保障、畅通情况调研问卷

您好！为全面了解当前教育信息化的运维、保障及网络畅通情况，持续优化服务，特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的单位类型是？

幼儿园

小学

初中

高中/中职

高等院校

教育管理机构/电教馆

其他

Q2:您主要负责或参与信息化工作的角色是？

校级领导/主管

信息技术教师/网管员

学科教师

行政/后勤人员

其他

Q3:请您对学校当前整体网络（有线/无线）的稳定性进行评分。（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q4:过去一学期，您遇到过的网络或信息化系统问题主要有哪些？（可多选）

网络频繁断线或卡顿

访问外网（如资源网站）速度慢

访问教育专网/资源平台速度慢

核心教学系统（如教务、排课）访问故障

多媒体教学设备（投影、一体机）故障

网络安全事件（如病毒、攻击）

运维响应不及时

其他

Q5:当出现信息化故障时，通常的报修和解决流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰，不知如何报修

Q6:故障报修后，技术人员响应和处理的速度如何？

非常及时，迅速解决

比较及时

一般

响应较慢

经常无人响应或处理周期很长

Q7:学校是否设有专职的信息化运维保障人员或团队？

有专职团队

有兼职人员负责

无明确负责人员，临时找人处理

不清楚

Q8:学校为教师提供了哪些信息化应用培训或支持？（可多选）

新设备/新系统使用培训

信息技术与学科融合教学培训

在线教学平台/工具培训

网络安全意识培训

提供校内技术支持热线或群

基本没有提供

其他

Q9:您对学校提供的各类信息化教学资源（平台、软件、数字教材等）的丰富度和易用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在日常教学中，您使用信息化设备或平台进行教学的频率是？

每节课都使用

经常使用（每周数次）

偶尔使用（每月数次）

很少使用

几乎不使用

Q11:影响您更深入或更频繁使用信息化手段教学的主要障碍是什么？（可多选）

设备不稳定，怕出故障影响教学

网络速度慢，影响资源加载和互动

缺乏合适的教学资源或软件

自身信息技术应用能力有待提升

培训和支持不足

教学任务重，没有时间探索

传统教学方式已足够，认为必要性不大

其他

Q12:您认为学校当前在网络安全（如防病毒、数据保护、上网行为管理）方面的投入和措施是否足够？

非常充分，有完善措施

比较充分

一般，基本满足要求

比较薄弱，存在隐患

非常薄弱，急需加强

Q13:如果0分代表“非常不可能”，10分代表“非常可能”，您有多大可能向同行推荐您学校的教育信息化运维保障水平？

选项1

Q14:在保障教育信息化“最后一公里”畅通（即确保每位教师、学生在终端能顺畅使用）方面，您认为最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:对于提升教育信息化的运维保障能力和服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐