企业 ISO 管理体系认证与落地调查

您好！本问卷旨在了解贵公司 ISO 管理体系认证的现状及实际落地效果，以便为持续改进提供参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:贵公司已获得哪些 ISO 管理体系认证？（多选，若未获得请选最后一项）

ISO 9001（质量管理体系）

ISO 14001（环境管理体系）

ISO 45001（职业健康安全管理体系）

ISO 27001（信息安全管理体系）

其他（请在下一题说明）

目前尚未获得任何 ISO 认证

Q2:若上题选择了“其他”认证，请在此处具体说明认证名称。

填空1

Q3:贵公司获得首个 ISO 认证距今已有多少年？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

尚未获得

Q4:公司引入 ISO 管理体系认证的主要驱动力是什么？

提升内部管理规范化水平

满足客户或市场准入要求

提升企业品牌形象与信誉

政府或行业政策引导

其他（请在下题说明）

Q5:若上题选择了“其他”，请在此处具体说明。

填空1

Q6:您认为公司高层管理者对 ISO 管理体系建设的重视与支持程度如何？（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:公司是否设立了专职或兼职的体系管理岗位/部门？

是，有专职的体系管理部门

是，有专职的体系管理岗位

是，由其他岗位人员兼职负责

否，没有明确的责任人

Q8:公司为推行 ISO 管理体系，主要开展了哪些培训活动？（可多选）

标准解读与内审员培训

体系文件编写与修订培训

各部门流程操作培训

管理评审与持续改进培训

未开展系统性的培训

Q9:公司现行的 ISO 体系文件（如手册、程序文件）与日常实际操作的贴合度如何？

完全一致，严格执行

基本一致，偶有偏差

部分一致，存在“两张皮”现象

差异较大，文件与实际脱节

Q10:公司内部审核活动的开展频率和有效性如何？

按计划定期进行，能有效发现问题

按计划进行，但流于形式

不定期进行，视情况而定

很少或基本不进行

Q11:管理评审会议是否定期召开，并对体系运行的有效性做出决策？

是，定期召开且决策有效落实

是，定期召开但决策落实不足

不定期召开

基本不召开

Q12:您认为 ISO 管理体系认证给公司带来了哪些积极变化？（可多选）

工作流程更加清晰规范

产品质量/服务质量得到提升

员工质量/安全意识增强

客户满意度或市场竞争力提高

降低了运营风险或成本

未感受到明显积极变化

Q13:您认为当前 ISO 管理体系在落地过程中面临的主要挑战是什么？（可多选）

员工理解与参与度不足

体系文件复杂，执行困难

领导支持与资源投入不够

与其他管理体系整合困难

为应对审核而临时补记录

未感受到明显挑战

Q14:在应对认证机构的监督审核或再认证审核时，公司的通常状态是？

常态化准备，平时即保持良好状态

提前1-2个月集中准备和整改

审核前临时突击准备

依赖外部咨询机构协助应对

Q15:您认为公司目前 ISO 管理体系运行的整体成熟度如何？（1-5分，1分表示非常初级，5分表示高度成熟）

分数

标签

Q16:如果以0-10分评价，您有多大意愿向同行业其他公司推荐认真推行 ISO 管理体系？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q17:公司未来在管理体系方面可能关注或计划推进的方向是？（可多选）

深化现有 ISO 标准的落地

拓展新的管理体系认证（如 ISO 22301 业务连续性）

推进数字化转型与体系整合

追求卓越绩效模式（如质量奖）

暂无明确计划

Q18:对于公司如何进一步提升 ISO 管理体系的有效性和价值，您有何具体建议或期望？

填空1

企业 ISO 管理体系认证与落地调查

介绍

本模板旨在评估企业ISO管理体系认证的落地效果。帮助您了解认证现状、分析实施挑战、评估运行价值，适合各类已认证或计划认证的企业进行内部管理诊断。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

企业 ISO 管理体系认证与落地调查

相关推荐